NOVÁ FUNKCE AI - vyzkoušejte generování emailů, sepis konverzace nebo hovorů
Jste nadšeni z AI v SupportBoxu, ale zatím se moc neorientujete, kde a jak vlastně AI v SupportBoxu využít? Nebo jste právě na vážkách, zda AI začít využívat a v jakém nástroji? Právě pro vás jsme připravili článek, kde si ukážeme, jak s umělou inteligencí v SupportBoxu pracovat a co přesně za vás umělá inteligence […]
Manažeři a nadřízení se často potýkají s nechutí zaměstnanců změnit svůj špatný přístup k péči o zákazníky. Práce na podpoře je pro mnohé z nich velmi psychicky i časově náročná, jiní o tuto pozici usilují převážně z toho důvodu, že je tato práce dostupná. Inzerátů na pozici péče o zákazníky je mnoho a většinou na […]
S empatií se rodíme. Už miminka dokážou vnímat, jak se lidé v jejich okolí cítí. Na druhou stranu vlivem mnoha faktorů – zvláště pak výchovy a školní docházky, o tuto schopnost častokrát přicházíme a později v dospělém životě se ji znovu učíme. Empatie je důležitou součástí mezilidských vztahů. Jedině díky ní totiž dokážeme porozumět tomu, […]
Víte o tom, že neřešením zákaznické péče přicházíte v průměru o 157 Kč za každý nezodpovězený e-mail? Zákaznická péče by vám měla vydělávat peníze. Chci vědět jak! Vliv zákaznické péče na vaše podnikání je obrovský, podívejte se na pár čísel. Rozdíl mezi dobrou a špatnou zákaznickou péčí je 779 Kč na jedné objednávce! A vliv […]
Na světě žije 7,93 miliardy lidí a z toho neuvěřitelných 4,62 mld. po celém světě používá sociální sítě. Facebook Messenger využívá více než jedna miliarda lidí. Průměrný čas, který člověk na sociálních sítích stráví za jeden den, se pohybuje kolem 2 hodin a 27 minut. Nemusíme ale čerpat jen z globálních čísel a statistik. I […]
Podzim je v plném proudu a s ním spoustu lidí trápí únava, jež může vést k celkově negativní energii, kterou chtě nechtě posléze člověk vysílá do svého okolí. Pokud pracujete s lidmi, je potřeba si tuto svou energii hlídat a pracovat s ní, aby negativně neovlivnila vaše zákazníky. Jenže práce na zákaznické péči může být […]
Vyzkoušejte 2 týdny se SupportBoxem a neplaťte ani korunu.
Registrací souhlasíte s obchodními podmínkami
2014-2024 © SupportBox s.r.o. Všechna práva vyhrazena