Plugin – propojení se Smartemailing.cz

Smartemailing.cz je česká aplikace, která umožňuje jak sběr kontaktů a jejich přehlednou správu, tak automatizovanou a hromadnou rozesílku e-mailových zpráv. Pokud SmartEmailing používáte, určitě si jej – a to zcela jednoduchým krokem – napojte na váš SupportBox.

  • Získáte tak okamžitý přehled o tom, v jakém seznamu se váš kontakt nachází.
  • Přijde-li vám zpráva od zákazníka, který ještě není v žádném vašem seznamu, jedním kliknutím jej do seznamu přidáte.
  • Stejně snadné je odebrání zákazníka z libovolného seznamu.
  • Spravujete víc Smartemailingových účtů? Ani to není problém – plugin můžete napojit na neomezené množství účtů.

Jak na to:

Pluginy se vždy váží ke konkrétní schránce. Vyberte tedy schránku, u které chcete váš plugin nastavit (například [email protected]) a v pravém horním rohu klikněte na nastavení.pluginSE

V Nastavení schránky klikněte na záložkou Pluginy.

Nyní ze seznamu pluginů ve spodní části obrazovky vyberte plugin SmartEmailing a klikněte na tlačítko Instalovat.

Plugin se vám přesune do horní části obrazovky, kde máte všechny aktivní pluginy.

Propojení je nyní potřeba už jen aktivovat. Klikněte na tlačítko Nastavení u pluginu a vyplňte potřebné údaje.

  1. E-mail – zadejte e-mail, který slouží k přihlášení k vašemu SmartEmailingovému účtu.
  2. API klíč – váš API klíč najdete ve SmartEmailingu. Klikněte v pravém rohu na nabídku Můj účet. Objeví se vám tabulka s několika záložkami. Vyberte API klíče a integrace. Zde si můžete vytvořit váš API klíč.

Jakmile vyplníte oba požadované údaje – přihlašovací e-mail a API klíč, uložte nastavení.

Co můžete očekávat?

U každého vaší zprávy se napravo pod informací o vašem zákazníkovi objeví záložka SmartEmailing. Pokud už zákazník je ve vaší databázi, ukáží se vám všechny seznamy, ve kterých je zařazen.

Velmi snadno se také můžete prokliknout do vaše SmartEmailingu. Stačí pouze v pluginu kliknout na e-mail uživatele.

Pokud ještě nikde není, ukáže se vám takováto nabídka – možnost přidat jej do libovolného seznamu. Přidáte jej jednoduše tak, že najedete na daný seznam – přidání proběhne automaticky.

Pokud už uživatel v nějakém seznamu je, můžete jej odebrat tím, že najedete kurzorem na konkrétní seznam. Následně bude mít seznam červené podbarvení a zobrazí se vám u něj malý křížek. Kliknutím na křížek odeberete uživatele z daného seznamu.

Nezapomeňte, že pokud uživatele jednou se seznamu odeberete, není možné jej znovu přidat.

TIP: Potřebujete napojit více Smartemailingových účtů? To se vám může hodit, pokud vlastníte více firem, nebo spravujete zákaznický servis pro více firem. Je to snadné – aktivujte si tento plugin vícekrát. Uvidíte tak opravdu všechna data pěkně přehledně pod sebou.

Doufáme, že se vám tento plugin bude líbit a hlavně učiní vaše dny krásnější a efektivnější! 😉

Zůstaňte v obraze a přidejte se
k 3 500+ odběratelům novinek!

Přidejte se k 3 500+ odběratelům a nepromeškejte žádnou novinku ze světa zákaznické péče! Informace, tipy, zajímavosti, pravidelně každých 14 dní.
E-mail *
Kateřina Střelcová

Kateřina Střelcová

Ráda se starám o naše klienty. Baví mě hledat řešení a nacházet stále lepší a efektivnější postupy.

Komentáře

    Přidat komentář

    * Nezapomeňte na povinné pole