Vlastní nastavení SMTP pro Savana

Protokol SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) je internetový protokol, který má na starosti, aby vaše e-maily v pořádku dorazily adresátovi.

Jestliže nechcete používat vaše vlastní SMTP a raději využijete náš poštovní server, nezapomeňte si nastavit SPF záznam (Sender Policy Framework).

V případě, že si nastavíte vlastní SMTP, zkontrolujte si prosím důkladně správnost zadaných údajů. Předejdete tak zbytečným komplikacím. Bližší informace naleznete v našem článku Proč si nastavit vlastní SMTP.

Vezměte prosím na vědomí, že pro každou vaši schránku v SupportBoxu je potřeba nastavit vlastní SMTP. Ke každé schránce totiž máte jiné přístupové údaje.

Kde získat potřebné informace k nastavení

Veškeré podklady k nastavení vlastního SMTP by vám měl dát k dispozici váš poskytovatel poštovních serverů. Pokud máte vaše poštovní servery u Savana.cz, je dobré obrátit se přímo na ně. 

Porty a zabezpečení pro nastavení SMTP u Savany  

Mezi nejpoužívanější porty, které Savana podporuje patří: 

  • 25
  • 465

SMTP požaduje ověření uživatelským jménem a heslem.

Pro zabezpečení doporučujeme protokol STARTTLS případně i SSL/TLS .

Ověřené kombinace 

  • Server:  smtp.savana.cz
  • Port: 25
  • Zabezpečení: STARTTLS (nebo bez šifrování)
  • Vaše celé přihlašovací jméno a heslo
  • Server: smtp.savana.cz
  • Port: 465
  • Zabezpečení: SSL/TLS
  • Vaše celé přihlašovací jméno a heslo

Je SMTP nastaveno správně? 

Pro otestování správnosti nastavení SMTP si zkuste odeslat testovací e-mail.

V případě, že se vám e-mail nepodařilo odeslat, postupujte dle našeho článku Zprávu se nepodařilo odeslat.

Podrobný návod na propojení SupportBoxu a Savana naleznete také na našem blogu – Přesměrování ze Savany.

Pokud je vám cokoliv nejasného, rádi vše vysvětlíme! 🙂

Novinky na váš e-mail

E-mail *
Petra Novotná

Petra Novotná

Dlouho pracovala na zákaznické podpoře v e-shopu a velmi dobře zná potřeby zákazníků. Nyní se naplno věnuje klientům SupportBox. Ráda odpovídá na veškeré dotazy a vždy se snaží najít takové řešení, aby byl klient spokojený.

Komentáře

    Přidat komentář

    * Nezapomeňte na povinné pole