Facebook Messenger + Instagram

Komunikujte se zákazníky v aplikaci, kterou používá téměř 1 miliarda lidí na celém světě a přibližte se tak svým zákazníkům a klientům. Zvyšte ještě více svou efektivitu a dosah.

Vše na jednom místě

Veškeré Facebook stránky a Instagram pohromadě

Odpovídejte na zprávy z více různých Facebook stránek a Instagramu v jednom nástroji.

Komunikace pod kontrolou

Přiřazení chatu operátorovi

Snadno přiřaďte jednotlivé chaty operátorům, stejně jako to můžete udělat v aplikaci Live Chat.

Napojte se ještě dnes

Snadná integrace

Napojení SupportBox a Facebook Messengeru je otázka minut.

Chcete pomoc, kontaktujte nás.

A spousta dalších skvělých funkcí

Růžový blok s kroužkovou vazbou a vedle něj růžová tužka

Interní poznámky

Potřebujete se s kolegy poradit o správné odpovědi? Snadno jim můžete napsat zprávu, aniž by to zákazník viděl.

Dvě žluté stylizované postavy jako operátoři vedle sebe

Více operátorů v jednom chatu

Potřebujete přebrat chat po kolegovi? Případně něco doplnit, s naším chatem to není problém.

Fialový kruh uprostřed, ze kterého vychází osm čar zakončených menšími kruhy

Hromada integrací

Snadno propojíme SupportBox s vaší oblíbenou aplikací a ihned u e-mailu uvidíte veškeré informace o zákazníkovi. Podívejte se na všechny dostupné integrace.

Modrá zeměkoule s vodorovnými a svislými čarami symbolizujícími mnoho jazyků

Jazyky

Komunikujete s klienty v různých jazycích? Není problém, umíme jich desítky. Pokud máte cizojazyčné kolegy, snadno jim přepnete SupportBox do angličtiny.