Webináře

Telefony a e-maily jsou dle statistik stále nejoblíbenějšími kanály, kterými vás zákazníci kontaktují. V rámci webináře vám na konkrétních příkladech z praxe ukážeme, jak můžete i vy být efektivnější a vytěžit z hovorů co nejvíce. Na webináři se dozvíte: ❓ Co zákazník očekává. ❓ Jaké jsou nejčastější chyby v telefonickém rozhovoru. ❓ Co vše dokáží […]

❓ Jaké jsou nejčastější chyby v komunikaci se zákazníky a jak je detekovat? ❓ Na co se zaměřit při kontrole kvality komunikace se zákazníky? ❓ Jak automatizovat kontrolu kvality? ❓ Jak předejít ztrátě zákazníků a tržeb? Nejen na tyto otázky bude Mário se svou protistranou z OneTone odpovídat.

Snad každá firma sní o tom, mít spokojené zákazníky a skvělé obchodní výsledky. Patříte k nim také? Přijďte se podívat na nový webinář Mária ze SupportBoxu a Honzy z Raynetu, kteří vám poví, jak vám ve vašem online podnikání může pomoci vytvoření dokonalého přehledu o vašich klientech. Dozvíte se také, proč je důležité si evidovat […]

Zákaznická péče bude v roce 2023 jedno z nejdůležitějších témat napříč mnoha firmami a obory. V zahraničí tento trend je již vidět. Na webináři jsme si ukázali, co se od nich můžete naučit i vy.

Webinář Mária a Honzy z Raynetu na téma: „Jak zvýšit prodeje díky zákaznické péči“