Facebook Messenger + Instagram

Komunikujte se zákazníky v aplikaci, kterou používá téměř 1 miliarda lidí na celém světě a přibližte se tak svým zákazníkům a klientům. Zvyšte ještě více svou efektivitu a dosah.

Vyzkoušet zdarma

Vše na jednom místě

Veškeré Facebook stránky a Instagram pohromadě

Odpovídejte na zprávy z více různých Facebook stránek a Instagramu v jednom nástroji.

Veškeré Facebook stránky pohromadě
Přiřazení chatu operátorovi

Komunikace pod kontrolou

Přiřazení chatu operátorovi

Snadno přiřaďte jednotlivé chaty operátorům, stejně jako to můžete udělat v aplikaci Live Chat.

Přiřazení chatu operátorovi

Napojte se ještě dnes

Snadná integrace

Napojení SupportBox a Facebook Messengeru je otázka minut.

Chcete pomoc, kontaktujte nás.

Snadná integrace

A spousta dalších skvělých funkcí

Interní poznámky

Potřebujete se s kolegy poradit o správné odpovědi? Snadno jim můžete napsat zprávu, aniž by to zákazník viděl.

Více operátorů v jednom chatu

Potřebujete přebrat chat po kolegovi? Případně něco doplnit, s naším chatem to není problém.

Hromada integrací

Snadno propojíme SupportBox s vaší oblíbenou aplikací a ihned u e-mailu uvidíte veškeré informace o zákazníkovi. Podívejte se na všechny dostupné integrace.

Jazyky

Komunikujete s klienty v různých jazycích? Není problém, umíme jich desítky. Pokud máte cizojazyčné kolegy, snadno jim přepnete SupportBox do angličtiny.

Notifikace

Žádná zpráva vám neuteče díky notifikacím do prohlížeče, či e-mailu.

Vytvoření ticketu z chatu

Snadno převedete konverzaci do e-mailu a vytvoříte ticket, na který můžete reagovat později.

A další skvělé funkce připravujeme

Nové funkce přidáváme neustále. Pokud jste zde nenašli funkci, kterou potřebujete, napište nám, možná už ji máme, nebo ji rádi připravíme.

Vyzkoušejte SupportBox zdarma

Vyzkoušejte 2 týdny se SupportBoxem a neplaťte ani korunu.

Registrací souhlasíte s obchodními podmínkami

Potřebujete s něčím poradit? Obraťte se na Petru Petra Novotná, Expertka na pomoc zákazníkům
+420 778 443 348
po-pá: 9:00 - 17:00