Live Chat: Nakopněte konverze na maximum

Zvyšte konverze díky on-line chatu! Live chat zodpoví otázky návštěvníků v reálném čase a pomůže jim k úspěšnému dokončení nákupu.

Ukázka online chatovacího rozhraní SupportBox s chatbotem

Zaujměte vaše návštěvníky

Zvýšení konverzí

Díky live chatu s napojením na chatbota odchytnete prosté návštěvníky na vašem webu. Velká část návštěvníků by vám bez live chatu nenapsala a odešla ke konkurenci. Live chat je nejlevnější a nejrychlejší nástroj, přes který lze získávat objednávky. Už žádné dlouhé konverzní okno!

Neztrácejte čas

Přímý kontakt se zákazníkem, jako v obchodě!

Se zákazníkem komunikujete teď a tady. Žádné čekání na obou stranách. Zákazník je u vás, je připraven nakoupit a potřebuje poslední pošťouchnutí k objednávce. Nenechte si ho utéct z vašeho obchodu!

Komunikace z jedné aplikace

Více chatů na jednom místě

Máte více webových stránek, e-shopů či jazykových mutací a chcete je oddělit, ale zachovat si vše přehledně v jednom rozhraní? Není problém. Naše online chatovací aplikace vám umožní vložit chatovací bublinu na kolik webů potřebujete. Live chat bude na každé stránce!

Napojení na AI chatboty

AI chatbot

Ten nejchytřejší chatbot, kterého u nás najdete. Stačí nahrát podklady a data, ze kterých se naučí vše, co potřebuje. Pracuje sám bez jakékoliv pomoci.

Q&A chatbot

Chytřejší chatbot, který si spojí nepřesný dotaz s předdefinovanou odpovědí, kterou nastavíte. Není tak nutné nastavovat předem přesné dotazy.

Tlačítkový chatbot

Ten nejjednodušší, i přesto pomůže. Zákazník v chatu kliká na nejčastější dotazy, které sami předem napíšete. Ať už se jedná o možnostech dopravy, vrácení zboží nebo otevírací doby.

A spousta dalších skvělých funkcí

Růžový blok s kroužkovou vazbou a vedle něj růžová tužka

Interní poznámky

Potřebujete se s kolegy poradit o správné odpovědi? Snadno jim můžete napsat zprávu, aniž by to zákazník viděl.

Dvě žluté stylizované postavy jako operátoři vedle sebe

Více operátorů v jednom chatu

Potřebujete přebrat chat po kolegovi? Případně něco doplnit, s naším chatem to není problém.

Fialový kruh uprostřed, ze kterého vychází osm čar zakončených menšími kruhy

Hromada integrací

Snadno propojíme SupportBox s vaší oblíbenou aplikací a ihned u e-mailu uvidíte veškeré informace o zákazníkovi. Podívejte se na všechny dostupné integrace.

Oranžová bublina zprávy s překříženou tužkou uvnitř

Informace, že zákazník píše

Nečekejte zbytečně na odpověď. Ukážeme vám, zda zákazník píše a zda máte být připraveni odpovědět.

Modrá zeměkoule s vodorovnými a svislými čarami symbolizujícími mnoho jazyků

Jazyky

Komunikujete s klienty v různých jazycích? Není problém, umíme jich desítky. Pokud máte cizojazyčné kolegy, snadno jim přepnete SupportBox do angličtiny.