Live chat

Odpovídejte zákazníkům pružně a efektivně. SupportBox je moderní chatovací nástroj, s nímž na jednom místě hladce vyřídíte veškerou komunikaci se zákazníky, a to i z více různých webů. Snadno ho navíc propojíte i s e-mailem a telefony.

Vyzkoušet zdarma

Zaujměte vaše návštěvníky

Moderní vzhled

Zaujměte vaše zákazníky moderní a rychlou chatovací aplikací.

Zaujměte vaše návštěvníky
Neztrácejte čas

Neztrácejte čas

Informace, že zákazník odpovídá

Ihned víte, zda vám zákazník píše a máte čekat, nebo můžete jít odpovědět někomu jinému.

Neztrácejte čas

Komunikace z jedné aplikace

Více chatů na jednom místě

Máte více webových stránek, či jazykových mutací a chcete je oddělit, ale zachvoat si vše přehledně v jednom rozhraní? Není problém.

Komunikace z jedné aplikace

A spousta dalších skvělých funkcí

Interní poznámky

Potřebujete se s kolegy poradit o správné odpovědi? Snadno jim můžete napsat zprávu, aniž by to zákazník viděl.

Více operátorů v jednom chatu

Potřebujete přebrat chat po kolegovi? Případně něco doplnit, s naším chatem to není problém.

Hromada integrací

Snadno propojíme SupportBox s vaší oblíbenou aplikací a ihned u e-mailu uvidíte veškeré informace o zákazníkovi. Podívejte se na všechny dostupné integrace.

Informace, že zákazník píše

Nečekejte zbytečně na odpověď. Ukážeme vám, zda zákazník píše a zda máte být připraveni odpovědět.

Jazyky

Komunikujete s klienty v různých jazycích? Není problém, umíme jich desítky. Pokud máte cizojazyčné kolegy, snadno jim přepnete SupportBox do angličtiny.

Notifikace

Žádná zpráva vám neuteče díky notifikacím do prohlížeče, či e-mailu.

Vytvoření ticketu z chatu

Snadno převedete konverzaci do e-mailu a vytvoříte ticket, na který můžete reagovat později.

A další skvělé funkce připravujeme

Nové funkce přidáváme neustále. Pokud jste zde nenašli funkci, kterou potřebujete, napište nám, možná už ji máme, nebo ji rádi připravíme.

Vyzkoušejte SupportBox zdarma

Vyzkoušejte 2 týdny se SupportBoxem a neplaťte ani korunu.

Potřebujete s něčím poradit? Obraťte se na Petru Petra Novotná, Expertka na pomoc zákazníkům
+420 778 443 348
po-pá: 9:00 - 17:00