Simplia

Vše potřebné k provozu e-shopu integrované do jednoho systému.

Simplia je kompletní e-shopové řešení. V tomto systému najdete vše potřebné k provozu e-shopu integrované do jednoho systému.

Propojení SupportBoxu a vašeho systému, který běží na Simplia zvládnete velmi snadno v pár krocích.

Díky společné integraci se vám budou u každé příchozí zprávy zobrazovat důležité informace, které máte u zákazníka v rozhraní Simplia poznačeny. Není třeba vždy otevírat nové okno prohlížeče a dohledávat informace o zákazníkovy bokem. Všechny důležité informace uvidíte hned na první dobrou po otevření zprávy.

V pluginu je zobrazeno:

jméno zákazníka
adresa a kontaktní údaje
vidíte kolik u vás tento klient utratil celkem
přehledně budete mít zobrazené jeho poslední objednávky a uvidíte i v jakém jsou aktuálně stavu

V případě nutnosti se skrze plugin prokliknete přímo do vaší Simplia administrace.

Integrací SupportBoxu a Simplia ušetříte spoustu času a hlavně si práci výrazně zjednodušíte a zpříjemníte. Oceníte to vy, ale také vaši zákazníci, kterým se dostane mnohem lepší zákaznické péče.

Perfektní přehled o objednávkách zákazníka u příchozích zpráv

Výhody integrace Simplia a SupportBoxu

Oblíbená česká platforma.
Snadná integrace.
Všechny důležité informace o zákazníkovi z administrace Simplia máte zobrazené hned u příchozí zprávy.
Simplia plugin je možné integrovat také v telefonech.
Dotazy zákazníků řešíte efektivněji a na vyšší úrovni.
Kompletní přehled o objednávkách daného zákazníka.
Dobrá informovanost operátora otevírá prostor pro upsell a crossell.