1Click

Česká oblíbená aplikace pro přehlednou správu všech vašich úkolů.

Aplikace 1CLICK je ideální pomocník pro kompletní správu vašich úkolů.

V případě, že vám do e-mailu dorazí poptávka nebo dotaz, kterému je potřeba se věnovat více do hloubky, můžete si přímo ze SupportBoxu vytvořit z tohoto ticketu úkol ve vašem 1CLICK.

U úkolu si můžete, vybrat kolegu, který bude dotaz řešit, doplnit termín, přidat poznámku a podobně. Následně se vám budou veškeré úkoly zobrazovat i u dalších zpráv s daným zákazníkem.

V pluginu je zobrazeno:

název úkolu
poznámka
termín úkolu
uživatel, který bude za úkol zodpovídat
další úkoly k tomuto ticketu

Jakmile budete mít plugin aktivní, velmi jednoduše se ze SupportBoxu prokliknete přímo do vaší administrace 1CLICK.

Propojením ušetříte spoustu času. Budete pracovat rychleji a efektivněji. O všem budete mít skvělý přehled a to znamená i lepší zákaznickou péči pro vaše zákazníky!