NOVÁ FUNKCE AI - vyzkoušejte generování emailů, sepis konverzace nebo hovorů

ABRA Gen

Výkonný informační systém pro řízení a provoz velkých až středních firmy.

ABRA Software a.s. je moderní firma, která se už od roku 1991 zabývá vývojem informačního systému, poskytují také cloudové účetnictví, řeší e-commerce, nebo webové a mobilní zakázkové aplikace.

Pokud jste pro vytvoření a celkovou správu vašeho byznysu zvolili právě jejich ERP systém ABRA Gen můžete si pomocí pluginu jednoduše propojit SupportBox a váš systém.

Jakmile si plugin aktivujete, začnou se vám u všech příchozích zpráv zobrazovat všechny důležité informace, z ERP systému ABRA Gen, o tom daném zákazníkovi, který vám píše. Nemusíte se nikam překlikávat, vše uvidíte hned v SupportBoxu u příchozí zprávy nebo telefonu a podobně.

V pluginu je zobrazeno:

  • jméno zákazníka / firmy
  • vidíte kolik u vás tento klient utratil celkem
  • přehledně budete mít zobrazené jeho poslední objednávky a uvidíte i v jakém jsou aktuálně stavu

Pokud přeci jen budete potřebovat, přes plugin se na jedno kliknutí dostanete rovnou do administrace ERP ABRA Gen.

Propojením ERP ABRA Gen a SupportBoxu ušetříte klidně i několik minut denně. Bude se vám pracovat příjemněji a budete mít o zákaznících více informací. Čas, který ušetříte, můžete věnovat právě vašim klientům a dopřát jim opravdu perfektní zákaznický servis. 

Dokonalý přehled o objednávkách zákazníka hned u příchozích zpráv

Výhody integrace ABRA Gen a SupportBoxu

  • Snadná integrace.
  • Všechny důležité informace o zákazníkovi z administrace ABRA Gen máte zobrazené hned u příchozí zprávy.
  • ABRA Gen plugin je možné integrovat také v telefonech.
  • Dotazy zákazníků řešíte efektivněji a na vyšší úrovni.
  • Kompletní přehled o objednávkách daného zákazníka.
  • Dobrá informovanost operátora otevírá prostor pro upsell a crossell.

Přehledný návod na propojení

Podrobný návod, který vás provede integrací krok za krokem je k dispozici přímo tady → Napojení SupportBoxu na ABRA Gen.

Vyzkoušejte SupportBox zdarma

Vyzkoušejte 2 týdny se SupportBoxem a neplaťte ani korunu.

Registrací souhlasíte s obchodními podmínkami

Potřebujete s něčím poradit? Obraťte se na Petru Petra Novotná, Expertka na pomoc zákazníkům
+420 778 443 348
po-pá: 8:00 - 16:00