22.5. Jediná konference v ČR o zákaznické péči

Získat vstupenky

BSSHOP

Specialisté na tvorbu e-shopů napojených na Pohodu.

BSSHOP je česká společnost, která se specializuje především na tvorbu e-shopů, které jsou napojeny na ekonomický systém Pohoda.

Pokud váš e-shop běží právě na jejich platformě, můžete si snadno propojit váš e-shop i se SupportBoxem.

Jakmile si oba systémy propojíte, okamžitě se vám začnou u příchozích zpráv zobrazovat všechny důležité informace z vašeho e-shopu o zákazníkovi, který vám zrovna píše. Nemusíte se nikam překlikávat, vše uvidíte hned v SupportBoxu u příchozí zprávy nebo telefonu a podobně.

V pluginu je zobrazeno:

  • jméno zákazníka
  • adresa zákazníka
  • kontaktní údaje
  • přehledně budete mít zobrazené jeho poslední objednávky a uvidíte i v jakém jsou aktuálně stavu

Jestliže budete potřebovat, je možné se skrze plugin snadno prokliknout i do administrace vašeho e-shopu.

Propojením BSSHOP a SupportBoxu ušetříte spoustu času a zbytečného klikání. Ušetřenou energii pak můžete investovat do péče o vaše zákazníky.

Perfektní přehled o objednávkách zákazníka u příchozích zpráv

Výhody integrace BSSHOP a SupportBoxu

  • Oblíbená česká platforma.
  • Snadná integrace.
  • Všechny důležité informace o zákazníkovi z administrace BSSHOP máte zobrazené hned u příchozí zprávy.
  • Propojení je možné integrovat také v telefonech.
  • Dotazy zákazníků řešíte efektivněji a na vyšší úrovni.
  • Kompletní přehled o objednávkách daného zákazníka.
  • Dobrá informovanost operátora otevírá prostor pro upsell a crossell.

Cena řešení

  • plugin je ze strany BSSHOP zpoplatněný
  • cena je s klientem vždy řešena individuálně v závislosti na jeho požadavcích a složitosti úprav

Kontakt

Jednatel BSSHOP

Podpora BSSHOP

Přehledný návod na propojení

Podrobný návod, který vás provede integrací krok za krokem je k dispozici přímo tady → Plugin – Napojení na BSSHOP.

Vyzkoušejte SupportBox zdarma

Vyzkoušejte 2 týdny se SupportBoxem a neplaťte ani korunu.

Registrací souhlasíte s obchodními podmínkami

Potřebujete s něčím poradit? Obraťte se na Petru Petra Novotná, Expertka na pomoc zákazníkům
+420 778 443 348
po-pá: 8:00 - 16:00