Specialista na systémová řešení, automatizaci a napojení na Pohodu.
Fameless s.r.o. je společnost, která vyvinula aplikaci FameBee, díky které propojíte SupportBox s dnes nejpoužívanějším ekonomickým systémem na českém trhu Pohoda. Integrace na tuto oblíbenou platformu nesměla chybět.
Propojení vaší Pohody a SupportBoxu zvládnete velmi snadno.
Díky integraci se vám budou u každé zprávy zobrazovat všechny důležité informace, které máte v administraci u klienta zaevidovány. Nemusíte tedy otevírat Pohodu a zjišťovat si informace o klientovi nebo jeho objednávce zvlášť. Vše důležité vidíte hned po otevření zprávy nebo zvednutí telefonu.
V pluginu je zobrazeno:
jméno zákazníka
adresa a kontaktní údaje
celková suma utracených peněz
všechny objednávky klienta seřazené od nejnovější vč. stavu formou semaforu:
zelená = vyřízená (přenesená do dokladu)
žlutá = nevyřízená (ostatní případy, např. částečně vyřízená objednávka, kdy není zelená nebo červená)
červená = stornováno (musí existovat datum storna)
termín objednání i dodání objednávky
pokud existuje k jednomu kontaktnímu e-mailu nebo telefonu více zákazníků, uvidíte všechny klienty, stačí překliknout na další obrazovku šipkou
objednávky je možno rozkliknout a vidět více detailů vč. položek a jejich detailů (název zboží, kód zboží, EAN, počet ks v objednávce, cena/ks, celková cena, počet ks skladem, stav zboží a počet ks zboží ve vydaných objednávkách)
v detailu objednávky je použit semafor pro stavy zboží:
zelená = stav zásoby na skladě je větší nebo rovno počtu ks v objednávce
žlutá = existuje vydaná objednávka směrem k dodavateli
červená = položka není skladem
Díky propojení Pohody a SupportBoxu ušetříte mnoho času zbytečným zdlouhavým filtrováním v systému, přepínání mezi okny apod.
Perfektní přehled o objednávkách zákazníka u příchozích zpráv
Hlavní obrazovka – náhled na zákazníka
Detail objednávky – náhled do samotné objednávky
Výhody integrace Pohody a SupportBoxu přes FameBee
Nejpoužívanější český ekonomický systém.
Snadná integrace, která vám zabere pár minut.
Všechny důležité informace o zákazníkovi jsou zobrazené hned bez nutnosti filtrování.
Dotazy zákazníků řešíte efektivněji a na vyšší úrovni.
Kompletní přehled o objednávkách daného zákazníka.
Dobrá informovanost operátora otevírá prostor pro upsell a crossell.
Cena nadstavbového řešení
Naistalujte si aplikaci FameBee a propojte si SupportBox a Pohodu
14 dní zdarma na vyzkoušení
12. den od instalace Vás kontaktujeme, zda chcete prodloužit licenci na trvalé propojení
Jednorázová cena: 5 000 Kč
Roční servisní poplatek: 790 Kč
Kontakt
Pro více informací kontaktujte společnost Fameless s.r.o.
Vyplňte prosím váš pracovní e-mail a my vám na něj zašleme PDF s kalkulací a podrobnými informacemi o SupportBoxu, které si můžete projít a ukázat kolegům.
Spravovat Souhlas s cookies
Abychom poskytli co nejlepší služby, používáme k ukládání a/nebo přístupu k informacím o zařízení, technologie jako jsou soubory cookies. Souhlas s těmito technologiemi nám umožní zpracovávat údaje, jako je chování při procházení nebo jedinečná ID na tomto webu. Nesouhlas nebo odvolání souhlasu může nepříznivě ovlivnit určité vlastnosti a funkce.
Funkční
Vždy aktivní
Technické uložení nebo přístup je nezbytně nutný pro legitimní účel umožnění použití konkrétní služby, kterou si odběratel nebo uživatel výslovně vyžádal, nebo pouze za účelem provedení přenosu sdělení prostřednictvím sítě elektronických komunikací.
Předvolby
Technické uložení nebo přístup je nezbytný pro legitimní účel ukládání preferencí, které nejsou požadovány odběratelem nebo uživatelem.
Statistiky
Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro statistické účely.Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro anonymní statistické účely. Bez předvolání, dobrovolného plnění ze strany vašeho Poskytovatele internetových služeb nebo dalších záznamů od třetí strany nelze informace, uložené nebo získané pouze pro tento účel, obvykle použít k vaší identifikaci.
Marketing
Technické uložení nebo přístup je nutný k vytvoření uživatelských profilů za účelem zasílání reklamy nebo sledování uživatele na webových stránkách nebo několika webových stránkách pro podobné marketingové účely.