Pohoda by Fameless

Specialista na systémová řešení, automatizaci a napojení na Pohodu.

Fameless s.r.o. je společnost, která vyvinula aplikaci FameBee, díky které propojíte SupportBox s dnes nejpoužívanějším ekonomickým systémem na českém trhu Pohoda. Integrace na tuto oblíbenou platformu nesměla chybět.

Propojení vaší Pohody a SupportBoxu zvládnete velmi snadno.

Díky integraci se vám budou u každé zprávy zobrazovat všechny důležité informace, které máte v administraci u klienta zaevidovány. Nemusíte tedy otevírat Pohodu a zjišťovat si informace o klientovi nebo jeho objednávce zvlášť. Vše důležité vidíte hned po otevření zprávy nebo zvednutí telefonu.

V pluginu je zobrazeno:

  • jméno zákazníka
  • adresa a kontaktní údaje
  • celková suma utracených peněz
  • všechny objednávky klienta seřazené od nejnovější vč. stavu formou semaforu:
    • zelená = vyřízená (přenesená do dokladu)
    • žlutá = nevyřízená (ostatní případy, např. částečně vyřízená objednávka, kdy není zelená nebo červená)
    • červená = stornováno (musí existovat datum storna)
  • termín objednání i dodání objednávky
  • pokud existuje k jednomu kontaktnímu e-mailu nebo telefonu více zákazníků, uvidíte všechny klienty, stačí překliknout na další obrazovku šipkou
  • objednávky je možno rozkliknout a vidět více detailů vč. položek a jejich detailů (název zboží, kód zboží, EAN, počet ks v objednávce, cena/ks, celková cena, počet ks skladem, stav zboží a počet ks zboží ve vydaných objednávkách)
  • v detailu objednávky je použit semafor pro stavy zboží:
    • zelená = stav zásoby na skladě je větší nebo rovno počtu ks v objednávce
    • žlutá = existuje vydaná objednávka směrem k dodavateli
    • červená = položka není skladem

Díky propojení Pohody a SupportBoxu ušetříte mnoho času zbytečným zdlouhavým filtrováním v systému, přepínání mezi okny apod.

Perfektní přehled o objednávkách zákazníka u příchozích zpráv

Hlavní obrazovka – náhled na zákazníka

Detail objednávky – náhled do samotné objednávky

Výhody integrace Pohody a SupportBoxu přes FameBee

  • Nejpoužívanější český ekonomický systém.
  • Snadná integrace, která vám zabere pár minut.
  • Všechny důležité informace o zákazníkovi jsou zobrazené hned bez nutnosti filtrování.
  • Dotazy zákazníků řešíte efektivněji a na vyšší úrovni.
  • Kompletní přehled o objednávkách daného zákazníka.
  • Dobrá informovanost operátora otevírá prostor pro upsell a crossell.

Cena nadstavbového řešení

  • Naistalujte si aplikaci FameBee a propojte si SupportBox a Pohodu
  • 14 dní zdarma na vyzkoušení
  • 12. den od instalace Vás kontaktujeme, zda chcete prodloužit licenci na trvalé propojení
  • Jednorázová cena: 5 000 Kč
  • Roční servisní poplatek: 790 Kč

Kontakt

  • Pro více informací kontaktujte společnost Fameless s.r.o.
  • Jméno: Emilie Tomanová
  • Telefon: +420 736 669 367
  • E-mail: [email protected]

Stažení aplikace FameBee

Aplikaci FameBee si můžete snadno stáhnout tady → https://connector.fameless.cz/install/FameBee-installer.exe

Přehledný návod na propojení

Podrobný návod, který vás provede integrací krok za krokem je k dispozici zde → Plugin – napojení na Pohodu by Fameless a aplikace FameBee.

Vyzkoušejte SupportBox zdarma

Vyzkoušejte 2 týdny se SupportBoxem a neplaťte ani korunu.

Registrací souhlasíte s obchodními podmínkami

Potřebujete s něčím poradit? Obraťte se na Petru Petra Novotná, Expertka na pomoc zákazníkům
+420 778 443 348
po-pá: 9:00 - 17:00