MajorShop

E-commerce řešení pro HELIOS iNuvio.

MajorShop je plnohodnotné řešení pro provoz B2B i B2C e-shopu s rozsáhlým napojením na ERP systémy HELIOS iNuvio (dříve Orange) a HELIOS Easy. Automatická obousměrná synchronizace zajišťuje aktuálnost dat a plné využití cenotvorby z HELIOS iNuvio v e-shopu, s možností rozšíření napojení dle individuálních požadavků.

Díky integraci SuppotBoxu a MajorShopu uvidíte u každé příchozí zprávy všechny důležité informace, které máte u zákazníka v MajorShopu zapsány. Nebudete muset otevírat nové okno prohlížeče a dohledávat informace o zákazníkovy bokem. Ty nejdůležitější informace uvidíte na první pohled okamžitě po otevření zprávy v SupportBoxu.

V pluginu je zobrazeno:

  • jméno zákazníka
  • adresu a kontaktní údaje
  • vidíte kolik u vás tento klient utratil celkem
  • přehledně budete mít zobrazené jeho poslední objednávky a uvidíte i v jakém jsou aktuálně stavu

V případě, že budete potřebovat, můžete se přes plugin prokliknout přímo do vaší administrace MajorShop.

Společná integrace SupportBoxu a MajorShopu vám umožní pracovat více efektivně a příjemněji. Budete šetřit čas, který budete moci využít pro kvalitnější zákaznický servis.

Dokonalý přehled o objednávkách zákazníka u příchozích zpráv

Výhody integrace MajorShopu a SupportBoxu

  • Jedinečná e-shopová platforma pro HELIOS iNuvio.
  • Snadná integrace.
  • Všechny důležité informace o zákazníkovi z administrace MajorShop máte zobrazené hned u příchozí zprávy.
  • MajorShop plugin je možné integrovat také v telefonech.
  • Dotazy zákazníků řešíte efektivněji a na vyšší úrovni.
  • Kompletní přehled o objednávkách daného zákazníka.
  • Dobrá informovanost operátora otevírá prostor pro upsell a crossell.

Kontakt

Pro více informací a aktivaci pluginu kontaktujte, prosím zákaznickou podporu MajorShopu, případně napište na majorshop.servis@pchelp.cz.

Přehledný návod na propojení

Podrobný návod, který vás provede integrací krok za krokem je k dispozici přímo tady → Plugin – Napojení na MajorShop.

Vyzkoušejte SupportBox zdarma

Vyzkoušejte 2 týdny se SupportBoxem a neplaťte ani korunu.

Registrací souhlasíte s obchodními podmínkami

Potřebujete s něčím poradit? Obraťte se na Petru Petra Novotná, Expertka na pomoc zákazníkům
+420 778 443 348
po-pá: 8:00 - 16:00