Rocketoo

Rocketoo je české cloudové e-shopové řešení, díky kterému si můžete během chvíle pronajmout plně funkční a moderní internetový obchod. Integrace na tuto českou platformu nesměla v SupportBoxu chybět.

Propojení vašeho e-shopu, který běží na Rocketoo, a SupportBoxu zvládnete hravě raz dva.

Díky integraci se vám budou u každé zprávy zobrazovat všechny důležité informace, které máte v administraci u klienta zaevidovány. Nemusíte tedy otevírat nové okno prohlížeče a dohledávat si informace o klientovi bokem. Vše důležité vidíte hned po otevření zprávy.

V pluginu je zobrazeno:

• jméno zákazníka
• adresa a kontaktní údaje
• kolik u vás tento klient utratil celkem
• přehledně budete mít zobrazené jeho poslední objednávky a uvidíte i v jakém jsou aktuálně stavu

V případě potřeby se snadno přes plugin prokliknete rovnou do vaší administrace Rocketoo.

Propojením Rocketoo a SupportBoxu můžete ušetřit klidně až několik desítek minut denně, které můžete věnovat důležitějším činnostem, například lepší péči o vaše zákazníky.

Výhody integrace Rocketoo a SupportBoxu

• České e-shopové řešení s flexibilním pronájmem.
• Snadná integrace – stačí pár kliknutí.
• Všechny důležité informace o zákazníkovi z administrace Rocketoo máte zobrazené hned u příchozí zprávy.
• Rocketoo plugin je možné využít také u live chatu a telefonů.
• Dotazy zákazníků řešíte efektivněji a na vyšší úrovni.
• Kompletní přehled o objednávkách daného zákazníka.
• Dobrá informovanost operátora otevírá prostor pro upsell a cross-sell.

Přehledný návod na propojení

Podrobný návod, který vás provede integrací krok za krokem, je k dispozici přímo tady → Plugin – Napojení na Rocketoo.