Simplia

Vše potřebné k provozu e-shopu integrované do jednoho systému.

Simplia je kompletní e-shopové řešení. V tomto systému najdete vše potřebné k provozu e-shopu integrované do jednoho systému.

Propojení SupportBoxu a vašeho systému, který běží na Simplia zvládnete velmi snadno v pár krocích.

Díky společné integraci se vám budou u každé příchozí zprávy zobrazovat důležité informace, které máte u zákazníka v rozhraní Simplia poznačeny.  Není třeba vždy otevírat nové okno prohlížeče a dohledávat informace o zákazníkovy bokem. Všechny důležité informace uvidíte hned na první dobrou po otevření zprávy. 

V pluginu je zobrazeno:

  • jméno zákazníka
  • adresa a kontaktní údaje
  • vidíte kolik u vás tento klient utratil celkem
  • přehledně budete mít zobrazené jeho poslední objednávky a uvidíte i v jakém jsou aktuálně stavu

V případě nutnosti se skrze plugin prokliknete přímo do vaší Simplia administrace.

Integrací SupportBoxu a Simplia ušetříte spoustu času a hlavně si práci výrazně zjednodušíte a zpříjemníte. Oceníte to vy, ale také vaši zákazníci, kterým se dostane mnohem lepší zákaznické péče.

Perfektní přehled o objednávkách zákazníka u příchozích zpráv

Výhody integrace Simplia a SupportBoxu

  • Oblíbená česká platforma.
  • Snadná integrace.
  • Všechny důležité informace o zákazníkovi z administrace Simplia máte zobrazené hned u příchozí zprávy.
  • Simplia plugin je možné integrovat také v telefonech.
  • Dotazy zákazníků řešíte efektivněji a na vyšší úrovni.
  • Kompletní přehled o objednávkách daného zákazníka.
  • Dobrá informovanost operátora otevírá prostor pro upsell a crossell.

Přehledný návod na propojení

Podrobný návod, který vás provede integrací krok za krokem je k dispozici přímo tady → Plugin – Napojení na Simplia.

Vyzkoušejte SupportBox zdarma

Vyzkoušejte 2 týdny se SupportBoxem a neplaťte ani korunu.

Registrací souhlasíte s obchodními podmínkami

Potřebujete s něčím poradit? Obraťte se na Petru Petra Novotná, Expertka na pomoc zákazníkům
+420 778 443 348
po-pá: 9:00 - 17:00