WooCommerce

Světově známá platforma pro tvorbu e-shopu na platformě WordPress.

Woocommerce patří mezi velmi známé poskytovatele e-hopů.
Ve spolupráci s Vláďou Musílkem (https://musilda.cz/) jsme připravili plugin, díky kterému snadno propojíte SupportBox a váš e-shop na Woocommerce.

V pluginu na první podhled uvidíte všechny základní informace o zákazníkovi. Díky tomu můžete být celá komunikace rychlejší a příjemnější pro obě strany.

V pluginu je zobrazeno:

  • jméno zákazníka / název firmy, společnosti
  • telefon
  • adresa
  • celkem utraceno – částka, kterou u vás zákazník utratil celkem
  • číslo objednávky
  • poslední objednávky, které klient u vás provedl:
    • výši objednávky
    • celkovou částku
    • datum, kdy byla objednávka uskutečněna
    • datum, kdy bylo zboží odesláno

Kliknutím na číslo objednávky se můžete dostat přímo do administrace dané objednávky. Stejným způsobem se můžete takto jednoduše prokliknout i k informacím o klientovi.

Aktivaci pluginu Woocommerce zvládnete hravě v několika málo krocích. Mějte všechno po ruce a místo neustálého dohledávání informací se raději věnujte důležitějších věcem – péči o vaše zákazníky!

Dokonalý přehled o objednávkách zákazníka u příchozích zpráv

Výhody integrace Woocommerce a SupportBoxu

  • Celosvětová oblíbená platforma.
  • Snadná integrace.
  • Všechny důležité informace o zákazníkovi z administrace Woocommerce máte zobrazené hned u příchozí zprávy.
  • Dotazy zákazníků řešíte efektivněji a na vyšší úrovni.
  • Kompletní přehled o objednávkách daného zákazníka.
  • Dobrá informovanost operátora otevírá prostor pro upsell a crossell.

Přehledný návod na propojení

Podrobný návod, který vás provede integrací krok za krokem je k dispozici přímo tady → Plugin – Napojení na Woocommerce.

 

Vyzkoušejte SupportBox zdarma

Vyzkoušejte 2 týdny se SupportBoxem a neplaťte ani korunu.

Potřebujete s něčím poradit? Obraťte se na Petru Petra Novotná, Expertka na pomoc zákazníkům
+420 778 443 348
po-pá: 9:00 - 17:00