Vytváříme váš nový účet

Vyzkoušet zdarma

+420 778 443 348 ( po-pá: 8-16)

Domluvit si schůzku

Vyzkoušet zdarma

Lucy AI agenti: Ušetřete až 90 % nákladů na jednu odpověď.

Spuštěno za pár minut.
Bez IT týmu, bez implementačních poplatků.

14 dní zdarma
Bez zadávání karty
Založeno za méně než 1 minutu

Ukázka rozhraní AI funkcí Lucy AI aplikace SupportBox

Připojte se k 700+ spokojených zákazníků

Lucy AI - Chytrý tým AI agentů pro vaši zákaznickou péči

AI zná vaše produkty a ví, jak je prodat

Produktový rádce doporučí zákazníkovi zboží, včetně variant a doplňků (cross-sell i upsell). Stačí chatbota propojit s Googlem, Heurekou nebo vlastním URL feedem.

Kvalita > kvantita

Naším cílem jsou kvalitní odpovědi – rychlé, správné a bez frustrace. Jiné nástroje se zaměřují na to, "kolik tiketů vyřeší AI", ale my se zaměřujeme na to, "Jak AI zákazníkovi pomůže, poradí a prodá."

Napojení k vašim nástrojům a znalostní databázi

Produktové feedy, interní databáze, CRM – agenti Lucy AI zvládnou cokoli, co jim zpřístupníte.

Stav objednávky - automaticky, rychle, přesně

Díky integraci se Shoptetem, Shopify nebo přímo přes API, Lucy AI okamžitě odpoví zákazníkům, kde je jejich balíček.

Minimální údržba, 100% pod kontrolou

Provedete úvodní nastavení, první dny agenty trénujete a za pár týdnů fungují samostatně. Po celou dobu je máte pod 100% kontrolou.

Odpovídá 24/7 v jakémkoliv jazyce

V e-mailech i live chatu AI agent reaguje v jazyce, ve kterém se zákazník ptá. Můžete také nastavit tone of voice, zda má používat emoji a podobně.

Vyzkoušet zdarma

Co o nás říkají majitelé, manažeři a supporťáci?

SupportBox doporučuji všem e-shopům, které chtějí řídit zákaznickou péči efektivně a zároveň z ní chtějí vytěžit víc. To znamená potenciálně i nějaký zisk.

Jak SupportBox zvyšuje hodnotu zákazníků o 62 % pro e-shop RCprofi

Libor Pilař

Majitel společnosti RCprofi

Pečujeme o více než 60 000 stálých klientů a práci nám velmi zjednodušuje nejen vestavěné miniCRM, ale i napojení na vlastní systém.

Jak SupportBox pomáhá Golden Gate pečovat o 60 000 stálých klientů

Jan Trčka

Vedoucí klientského servisu

SupportBox doporučujeme všem, kdo chce zefektivnit práci a komunikaci se zákazníky a získat drahý čas. To vše s pružnou podporu nástroje. V tom SupportBox nadstandardně vyniká. Sami už jsme SupportBox doporučili mnoha svým známým.

Jak Fitshaker zrychlil svou podporu ve stejném počtu zaměstanců

Peter Švaral

Zakladatel

SupportBox je řešením pro všechny, kdo mají hromadnou schránku (např. info@uklidproklid.cz), kterou obsluhuje více než jedna osoba. Doporučujeme ho každému, kdo potřebuje podporu, chce reagovat na zprávy z různých kanálů na jednom místě a chodí mu tolik zpráv, že využívá předpřipravené odpovědi.

Jak jsme pomohli zvládnout 400 000 fanoušků na Instagramu

Kateřina Brožová

majitelka

Projít si všechny příběhy

Jak to funguje?
Stačí jen 4 jednoduché kroky.

Vytvoříte AI agenta.

Natrénujete ho přidáním znalostí.

Otestujete v cvičném rozhovoru.

Podle potřeby přidáte
další znalosti a instrukce.

Vyzkoušet zdarma

24/7

Osvoboďte svou
zákaznickou péči - Lucy AI agenti pracují nonstop

Získávejte a odpovídejte zákazníkům nonstop. I když vy a vaše konkurence spíte. Pro náročné dotazy můžete nastavit vlastní odpovědi.

Zapomeňte na stanovování priorit, štítkování a analýzu konverzací. Připravili jsme pro vás AI agenty pro nejčastější situace na zákaznické podpoře.

Graf zobrazující dostupnost zákaznické podpory, Lucy AI a časy nákupů zákazníků

Šetří peníze

Ušetří až 90 % nákladů
- naprosto vážně

Cena 1 odpovědi Lucy AI na e-mail je 3 Kč

Cena 1 odpovědi Lucy AI v live chatu je 1 Kč

Naproti tomu stojí odpověď lidského agenta v průměru 28 Kč. To je až 90% úspora na jednu odpověď.

Všechny kanály

AI pro e-mail, live chat i volání

Lucy AI využijete na 100 % pro komunikaci přes e-mail nebo live chat.

Hodně času vám Lucy také ušetří díky automatickým souhrnům hovorů. Sepíše detaily hovoru v několika poznámkách. Nemusíte tak nahrávku poslouchat znovu nebo si psát ručně poznámky.

Ušetřete až 90 % nákladů
na jednu odpověď.

Často kladené otázky

Jak rychle lze nasadit AI agenta?

Zvládnete to do 5 minut. Nejprve vytvoříte AI agenta a natrénujete ho přidáním znalostí. Následně ho otestujete v cvičném rozhovoru a podle potřeby přidáte další znalosti a instrukce. To je vše.

Kolik AI agentů potřebuji a kolik mě to bude stát?

Začněte klidně s jedním a další přidávejte dle potřeby. Cena se odvíjí podle toho, kolik vám pomůže agent ušetřit práce. Jedna odpověď na e-mailu vás bude stát 3 Kč a odpověď na live chatu 1 Kč.

Mohu Lucy AI integrovat se svým e-shopem?

Ano, Lucy AI propojíte s e-commerce platformami Shoptet a Shopify téměř jedním kliknutím. Pokud máte vlastní řešení, propojíte ho pomocí API. Produktové feedy načítáte přímo z Google, nebo Heureka.

Nejsou odpovědi pouze klasické chatboty, které nedokážou pomoci s komplexnějšími dotazy?

Díky propojení s vaší znalostní bází, produktovým feedem a postupným tréninkem tomu tak není. Kromě toho máte nad AI agenty 100% kontrolu a pro náročné dotazy můžete nastavit vlastní odpovědi.