Potřebujete konzultaci?
Obraťte se na Petru a ta se vám hned ozve.
Petra Uxa
Customer Success
Vytváříme váš nový účet
+420 778 443 348
(
po-pá: 8-16)
Alternativa k Gorgias
Získejte moderní nástroj na správu komunikace bez složitých nastavení a vysokých poplatků – všechno, co potřebujete za jasnou cenu bez omezení na zprávy.
Hledáte alternativu k Gorgias?
|
Gorgias
(PRO (2000 tickets/mo))
|
SupportBox
(všechny moduly)
|
|
|---|---|---|
| Finance | ||
| Cena za uživatele měsíčně | od 300 USD / měsíc / 2000 ticketů Roční platba - 16 % sleva. Bez vstupního poplatku |
od 409 - 1470 Kč za 1 operátora Roční platba – 17 % sleva. Bez vstupního poplatku |
| Způsob účtování | Platíte dle počtu ticketů / měsíc Přesah měsíčních ticketů: 36 USD / 100 ticketů |
Podle počtu operátorů v jednotlivých kanálech (e-mail, chat, telefon) |
| Transparentnost cen | (mnoho příplatků - překročení ticketů, AI automatizace) |
(jasná cena) |
| Zkušební doba | 7 dní zdarma | 14 dní zdarma |
| Komunikační kanály | ||
|
E-mail, Live chat, Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp + SMS & Voice (jako add-ony) |
E-mail, Live chat, Facebook, Instagram, Telefon (vizte kalkulačka s počtem operátorů) |
|
| AI – asistent/agent | ||
|
AI Agent: automatické vyřešení části konverzací (e-mail & chat), účtované za vyřešenou
konverzaci Za měsíční příplatek (10% automatizace za + 180 USD/měsíc) |
Lucy AI: jedním klikem návrhy odpovědí, automatický překlad e-mailů a chatu, rozšíření /
změna tónu odpovědí, souhrn konverzace i přepis/summary hovoru 1-3 kredity / odpověď |
|
| AI – chatbot | ||
|
Chatbot/automaty jsou součástí Automation / AI Agent (zvlášť účtované vyřešené konverzace - 20% automatizace za + 360 USD/měsíc) |
AI chatbot s neomezeným počtem zpráv i konverzací |
|
| Ostatní | ||
| Automatizace | ||
| Reporting / statistiky | ||
| Integrace | ||
| Oprávnění / přístupy | ||
| Další uvedené položky |
Help center s neomezenými články, Views, Assignment, Routing, Satisfaction survey |
Štítkování, interní poznámky, notifikace v prohlížeči, mobilní verze, SSL |
| Telefon / Voice | ||
Využijte svůj web na maximum
Live chat 24/7
Komunikujte se svými návštěvníky přímo na webu a přeměňte je na zákazníky!
AI Chatboti
Zákazníci nespí ve stejnou dobu jako vy. Z čekací doby je najednou půl dne. Využijte AI chatbota, který odbaví dotazy za vás.
AI funkce
Až 70 % času ušetříte díky generování odpovědí na jeden klik. Nebo automatickým přeložením zpráv přímo v chatu.
Férová cena pro každého
Platíte jen za to, co opravdu využíváte. Bez omezení počtu zpráv, tlačítek nebo konverzací.
Důvěru nám dali
Co vám SupportBox nabízí?
Úspěšné příběhy společností, kterým pomáháme
Úspěšné příběhy společnosti, kterým pomáháme
Každá minuta, kterou SupportBox ušetří, je k nezaplacení. Když mi někdo řekne, že nám zrychlil práci o minutu, vím, že to znamená obrovský dopad na celý tým.
Jak SupportBox zvyšuje hodnotu zákazníků o 62 % pro e-shop RCprofi
SupportBox doporučuji všem e-shopům, které chtějí řídit zákaznickou péči efektivně a zároveň z ní chtějí vytěžit víc. To znamená potenciálně i nějaký zisk.
Jak SupportBox pomáhá Golden Gate pečovat o 60 000 stálých klientů
Pečujeme o více než 60 000 stálých klientů a práci nám velmi zjednodušuje nejen vestavěné miniCRM, ale i napojení na vlastní systém.
Jak Fitshaker zrychlil svou podporu ve stejném počtu zaměstanců
SupportBox doporučujeme všem, kdo chce zefektivnit práci a komunikaci se zákazníky a získat drahý čas. To vše s pružnou podporu nástroje. V tom SupportBox nadstandardně vyniká. Sami už jsme SupportBox doporučili mnoha svým známým.
Jak jsme pomohli zvládnout 400 000 fanoušků na Instagramu
SupportBox je řešením pro všechny, kdo mají hromadnou schránku (např. info@uklidproklid.cz), kterou obsluhuje více než jedna osoba. Doporučujeme ho každému, kdo potřebuje podporu, chce reagovat na zprávy z různých kanálů na jednom místě a chodí mu tolik zpráv, že využívá předpřipravené odpovědi.
Angry Beards
RCprofi
Golden Gate
Fitshaker
Úklid pro klid
Potřebujete migrovat z Gorgias na SupportBox?
Není nic jednoduššího. Celým procesem migrace vás provedeme. Pomůžeme vám i s přenesením nastavení, abyste se cítili v SupportBox jako doma hned od začátku.
Začněte využívat SupportBox již dnes
Na založení SupportBoxu nás nepotřebujete. Na pár kliknutí budete mít vše nastaveno a můžete začít
komunikovat s vašimi zákazníky.
V případě, že máte raději řešení na míru, jsme tu pro vás.
Potřebujete konzultaci?
Napište nám
Vyzkoušejte SupportBox zdarma
Vyzkoušejte 2 týdny se SupportBoxem a neplaťte ani korunu.
Registrací souhlasíte s obchodními podmínkami
+420 778 443 348
po-pá: 8:00 - 16:00
info@supportbox.cz
napsat nám můžete kdykoliv
Sledujte nás
2014-2026 © SupportBox s.r.o. Všechna práva vyhrazena
