Alternativa k Šéfbot pro firmy,
které chtějí víc než jen AI chatbota
SupportBox propojí e-mail, live chat, telefon i sociální sítě do jednoho systému.
Lucy AI není jen chatbot na webu — pomáhá celému týmu zvládat každodenní podporu.
- 14 dní zdarma
- Bez zadávání karty
- Založeno za méně než 1 minutu
Připojte se k 700+ spokojených zákazníků
úspora nákladů díky AI chatbotům a
e-mailbotům
100 % komunikace v jednom nástroji
k založení účtu bez složité implementace
AI chatbot je jen začátek
| Co AI chatbot zvládne | Kde začíná skutečná podpora |
|---|---|
| Odpovědi na časté dotazy | E-mailová komunikace |
| Podporu 24/7 | Telefonická podpora |
| Doporučení produktů | Sdílený inbox pro tým |
| Kvalifikaci leadů | Historie zákazníka napříč kanály |
| Rychlé odpovědi na webu | Předávání tiketů mezi operátory |
| Automatizaci rutinních dotazů | Interní poznámky a spolupráce týmu |
| Pomoc s nákupním rozhodováním | Reporting a vyhodnocování podpory |
| Komunikaci v live chatu | Kompletní omnichannel zákaznická podpora |
Proč si vybrat SupportBox?
Získáte komplexní support, nejen chatbota
Všechny konverzace i kompletní historii zákazníků máte v jednom přehledném systému. Telefony, e-maily, live chat, Messenger i Instagram. 1 zákazník = 1 tiket.
Ušetříte až 90 % nákladů na jednu odpověď díky Lucy AI
| 35 000 Kč | průměrná mzda |
| + 11 000 Kč | odvody |
| + 10 000 Kč | další náklady |
| = 56 000 Kč | měsíčně |
Na základě dlouhodobých interních dat zvládne specialista v průměru
2 000
konverzací měsíčně.
| 56 000 Kč | |
| / | 2000 |
| = | 28 Kč / konverzace / operátor |
Lucy AI zvládá odpovědi 24/7, stav objednávek, produktová doporučení i shrnutí hovorů. Nasadíte ji bez IT týmu a bez implementačních poplatků.
Spustíte podporu rychle, ne jako projekt na míru
Tým může hned řešit dotazy a zapojit AI tam, kde dává největší smysl. Zároveň máte k dispozici všechny důležité statistiky a reporty v reálném čase.
Napojíte e-shop, CRM i další systémy na pár kliknutí
SupportBox snadno propojíte s e-shopem, CRM, ERP nebo další systémy. Díky integracím mají operátoři i Lucy AI přístup k důležitým datům na jednom místě.
Český nástroj pro český i mezinárodní trh
Vyrostli jsme na lokálním trhu a bez kompromisů fungujeme i mezinárodně. Díky Lucy AI a vícejazyčnému prostředí zvládnete obsluhu zákazníků doma i v zahraničí.
SupportBox
vs.
Šéfbot
|
|
|
|
|---|---|---|
| Cena (zobrazit kompletní ceník) | 490 – 1 470 Kč / měsíc za 1 operátora |
Na vyžádání |
| Cena AI funkcí | 1 AI kredit = 1 Kč | Na vyžádání |
| Typ řešení | Hotový nástroj pro kompletní zákaznickou podporu | AI chatbot jako služba na klíč |
| Hlavní zaměření | Kompletní zákaznická podpora | Chatbot jako marketingový kanál |
| AI AI chatbot na webu | Součást širšího support systému | Silná specializace na chatbota, návrh i správa řešení |
| Chatbot funkce | Produktový rádce, stav objednávky, odpovídá 24/7 v jakémkoliv jazyce a další funkce Lucy AI. |
AI chatboty zaměřené na lead generation a marketing |
| Další funkce | ||
| E-maily |
|
|
| Telefony, SMS |
|
|
| Sociální sítě | Facebook a Instagram v jednom systému | Jako součást marketingových kampaní |
| Ticketing a týmová práce | Operátoři, předávání tiketů, interní poznámky | Záleží na konkrétním řešení |
| Reporting podpory | Přehledy a statistiky zákaznické péče | Záleží na implementaci |
| Implementace | Rychlé spuštění bez složité implementace | Individuální návrh, nastavení a správa |
| Integrace |
|
|
| Webhooky a API |
|
|
| Pro koho se hodí | Firmy, které chtějí řídit celou podporu napříč kanály | Firmy, které chtějí AI chatbota jako hlavní marketingový kanál |
| Podpora | ||
| Pomoc s implementací a nastavením |
Zdarma
|
Pravděpodobně jako součást individuální cenové nabídky |
| Školení s naším expertem |
Zdarma
|
Pravděpodobně jako součást individuální cenové nabídky |
| Vyzkoušet zdarma |
Úspěšné příběhy společností, kterým pomáháme
20% růst obratu se stejným počtem lidí na zákaznické péči
Každá minuta, kterou SupportBox ušetří, je k nezaplacení. Když mi někdo řekne, že nám zrychlil práci o minutu, vím, že to znamená obrovský dopad na celý tým.
Jak SupportBox zvyšuje hodnotu zákazníků o 62 % pro e-shop RCprofi
SupportBox doporučuji všem e-shopům, které chtějí řídit zákaznickou péči efektivně a zároveň z ní chtějí vytěžit víc. To znamená potenciálně i nějaký zisk.
Jak SupportBox pomáhá Golden Gate pečovat o 60 000 stálých klientů
Pečujeme o více než 60 000 stálých klientů a práci nám velmi zjednodušuje nejen vestavěné miniCRM, ale i napojení na vlastní systém.
Jak Fitshaker zrychlil svou podporu ve stejném počtu zaměstanců
SupportBox doporučujeme všem, kdo chce zefektivnit práci a komunikaci se zákazníky a získat drahý čas. To vše s pružnou podporu nástroje. V tom SupportBox nadstandardně vyniká. Sami už jsme SupportBox doporučili mnoha svým známým.
Jak jsme pomohli zvládnout 400 000 fanoušků na Instagramu
SupportBox je řešením pro všechny, kdo mají hromadnou schránku (např. info@uklidproklid.cz), kterou obsluhuje více než jedna osoba. Doporučujeme ho každému, kdo potřebuje podporu, chce reagovat na zprávy z různých kanálů na jednom místě a chodí mu tolik zpráv, že využívá předpřipravené odpovědi.
Přepněte z AI chatbota na kompletní zákaznickou podporu
Získáte omnichannel podporu bez zbytečné složitosti
Všechny kanály pod jednou střechou. SupportBox propojí všechny kanály, operátory i AI do jednoho přehledného systému.
14 dní naprosto ZDARMA
Vyzkoušejte všechny funkce zdarma. Registrace trvá méně než 1 minutu a není potřeba platební karta.
Vytvořeno experty na zákaznickou podporu
VSupportBox vychází z více než 10 let zkušeností se zákaznickou péčí stovek e-shopů.
Rozhodnutí? S přesunem pomůžeme!
Celým procesem migrace vás provedeme a budete mít tak plnou kontrolu. Pomůžeme vám i s přenesením nastavení, abyste se cítili v SupportBoxu jako doma hned od začátku.
Všechna data jsou uložena výhradně na serverech v EU.
Hodnocení na
Vyzkoušejte SupportBox zdarma
14 dní zdarma, bez zadávání karty, založeno během méně než 1 minuty.
Registrací souhlasíte s obchodními podmínkami
2014-2026 © SupportBox s.r.o. Všechna práva vyhrazena
