Ceník

Plaťte jen za to, co opravdu využijete.
A jako bonus máte v ceně školení s naším expertem – plné tipů z praxe.

Roční platba ušetříte 17 %
Měsíčně

E-mailová schránka

490
409
/ měsíčně za uživatele
Ušetříte 972 Kč / rok
  • Lucy AI
    Lucy AI: Ušetřete až 90 % nákladů na jednu odpověď.
    • Chytrý tým AI agentů
    • Bez implementačních poplatků
    • Spuštěno za pár minut
    ZJISTIT VÍCE
    (1 AI kredit = 1 Kč)
  • Neomezeně e-mailů a schránek
  • Připravené odpovědi
  • Snadné přidělování ticketů
  • Multijazyčnost
  • Automatizace
  • Napojení na E-shop, CRM a další nástroje
  • Interní poznámky
  • Získávání zpětné vazby
  • Přehledné statistiky
Vyzkoušet e-maily zdarma

Live chat
+ Messenger

490
409
/ měsíčně za uživatele
Ušetříte 972 Kč / rok
  • Lucy AI
    Lucy AI: Ušetřete až 90 % nákladů na jednu odpověď.
    • Chytrý tým AI agentů
    • Bez implementačních poplatků
    • Spuštěno za pár minut
    ZJISTIT VÍCE
    (1 AI kredit = 1 Kč)
  • Více chatboxů
    (i pro Messenger + Instagram)
  • Neomezená historie konverzací
  • Snadná úprava vzhledu okna chatu
  • Vytvoření ticketu z chatu
  • Více operátorů v jednom chatu
  • Informace o přihlášeném zákazníkovi
  • Interní poznámky
  • Snadná integrace s Messengerem a Instagramem
VYZKOUŠET LIVE CHAT ZDARMA

Telefonní
hovory

490
409
/ měsíčně za uživatele
Ušetříte 972 Kč / rok
  • Lucy AI
    Lucy AI: Automatické souhrny hovorů
    • Bez implementačních poplatků
    ZJISTIT VÍCE
    (1 AI kredit = 1 Kč)
  • Identifikace volajících
  • Hlasové přivítání volajícího
  • Nahrávky hovorů
  • Pevná linka, mobil, VoIP
  • Hlasový automat (IVR)
  • Pevná linka, mobil i VoIP díky službě OptimSys
  • Interní poznámky
  • Fronty hovorů
Vyzkoušet telefony zdarma

Lucy AI je
chytrý tým AI agentů pro každý tarif – pouze 1 Kč za 1 AI kredit.

Odpovědi 24/7 v jakémkoli jazyce, produktový rádce, zjištění stavu objednávky, automatické souhrny hovorů a mnoho dalšího.

ZJISTIT VÍCE
Ilustrace Lucy AI funkcí v ceníku SupportBoxu

Vypočítejte si, kolik zaplatíte

Stačí vybrat počet operátorů pro funkce, které chcete využívat.

Roční platba ušetříte 17 %
Měsíčně
Email icon
Počet operátorů na chatu:
- +
409
Email icon
Počet operátorů na telefonu:
- +
409
Celková cena
1 227 / měsíčně
Ceny jsou uvedeny bez DPH

Úspěšné příběhy společností, kterým pomáháme

Úspěšné příběhy společnosti, kterým pomáháme

Každá minuta, kterou SupportBox ušetří, je k nezaplacení. Když mi někdo řekne, že nám zrychlil práci o minutu, vím, že to znamená obrovský dopad na celý tým.

Andrea Raurová

Andrea Raurová

Customer Care Leader

Přečíst případovou studii

Naše spolupráce v číslech

3
lidé na zákaznické podpoře
20 %
růst obratu
3
používané funkce: e-mail, live chat, telefony

Přečíst případovou studii

Jak SupportBox zvyšuje hodnotu zákazníků o 62 % pro e-shop RCprofi

SupportBox doporučuji všem e-shopům, které chtějí řídit zákaznickou péči efektivně a zároveň z ní chtějí vytěžit víc. To znamená potenciálně i nějaký zisk.

Libor Pilař

Libor Pilař

Majitel společnosti RCprofi

Přečíst případovou studii

Naše spolupráce v číslech

15
uživatelů SupportBoxu
26 %
navýšení hodnoty objednávky při odpovědi na zákazníkův e-mail
62 %
navýšení hodnoty zákazníka v čase po provedeném telefonickém hovoru

Přečíst případovou studii

Jak SupportBox pomáhá Golden Gate pečovat o 60 000 stálých klientů

Pečujeme o více než 60 000 stálých klientů a práci nám velmi zjednodušuje nejen vestavěné miniCRM, ale i napojení na vlastní systém.

Jan Trčka

Jan Trčka

Vedoucí klientského servisu

Přečíst případovou studii

Naše spolupráce v číslech

2 225
vyřízených e-mailů za měsíc
730
vyřízených hovorů za měsíc
13
uživatelů SupportBoxu

Přečíst případovou studii

Jak Fitshaker zrychlil svou podporu ve stejném počtu zaměstanců

SupportBox doporučujeme všem, kdo chce zefektivnit práci a komunikaci se zákazníky a získat drahý čas. To vše s pružnou podporu nástroje. V tom SupportBox nadstandardně vyniká. Sami už jsme SupportBox doporučili mnoha svým známým.

Peter Švaral

Peter Švaral

Zakladatel

Přečíst případovou studii

Naše spolupráce v číslech

> 1000
vyřízených zákazníků za měsíc
9
uživatelů SupportBoxu
2
používané funkce: Live chat a E-maily

Přečíst případovou studii

Jak jsme pomohli zvládnout 400 000 fanoušků na Instagramu

SupportBox je řešením pro všechny, kdo mají hromadnou schránku (např. info@uklidproklid.cz), kterou obsluhuje více než jedna osoba. Doporučujeme ho každému, kdo potřebuje podporu, chce reagovat na zprávy z různých kanálů na jednom místě a chodí mu tolik zpráv, že využívá předpřipravené odpovědi.

Kateřina Brožová

Kateřina Brožová

Úklid pro klid

Přečíst případovou studii

Naše spolupráce v číslech

400 000
sledujících na Instagramu
2
uživatelů SupportBoxu
2
používané funkce: E-maily, Instagram zprávy + napojený kontaktní formulář

Přečíst případovou studii

Angry Beards
RCprofi
Golden Gate
Fitshaker
Úklid pro klid

Často se nás ptáte

Za jakého uživatele platím?

Za každého, který má přístup k zákaznickým datům nebo statistikám.

Můžu přidávat a ubírat uživatele podle potřeby?

Ano, samozřejmě. Platíte pouze za tolik uživatelů, kolik využíváte. Přidání a odebrání kolegy je snadné na pár kliknutí.

Můžu SupportBox využívat pro více firem / projektů?

Ano samozřejmě. Můžete si napojit tolik různých e‑mailových schránek, kolik budete potřebovat. Vše budete mít pohodlně a přehledně na jednom místě.

Jak funguje zkušební doba?

Velmi jednoduše. Máte SupportBox dostupný se všemi funkcemi po dobu 14 dní. Nic nemusíte platit. Po 14 dnech vás systém požádá o vyplnění fakturačních údajů a následně vám zašleme fakturu. Pokud se rozhodnete aplikaci nevyužívat, automaticky se uzamkne a po týdnu se data smažou.

Jak funguje napojení na OptimSys?

Díky širokým možnostem řešení od společnosti OptimSys můžete snadno do SupportBoxu napojit vaše stávající pevné linky, mobilní čísla, či VoIP řešení. Cena za řešení OptimSys se platí navíc k ceně SupportBoxu, minimální plnění je 1.500 Kč.

Více informací na stránkách OptimSys

Zelená bankovka s kruhem uprostřed a dvěma čarami na okrajích
Vyzkoušejte plnou verzi zcela zdarma

Pokud nebudete spokojení, neplatíte nic.

Barevné kulaté hodiny s červeným okrajem a oranžovými ručičkami a modré přesýpací hodiny symbolizující čas
Rychlá migrace a nastavení

Nastavení aplikace zabere ani ne 10 minut

Security Icon

Všechna data jsou uložena výhradně na serverech v EU.

GDPR icon

Vaše data jsou chráněna dle GDPR.

Security Icon

Hodnocení na

Vousatý muž v kostkované košili pracuje na notebooku u stolu

Vyzkoušejte SupportBox zdarma

Vyzkoušejte 2 týdny se SupportBoxem a neplaťte ani korunu.

Registrací souhlasíte s obchodními podmínkami

Petra Novotná - Žena s dlouhými hnědými vlasy, usmívá se a dívá se do kamery
Potřebujete s něčím poradit? Obraťte se na Petru Petra Novotná
+420 778 443 348
po-pá: 8:00 - 16:00