AI nákupní asistent, který vašim zákazníkům poradí a prodá.
- Zná celý váš sortiment, ne obecné fráze
- Napojí se na feed z Heureky i Googlu
- Poradí podle potřeby i podle ceny
- Nabídne varianty, doplňky i alternativy
- Prodává 24/7
- Nevymýšlí si
- Nastaveno za pár minut
„Každá minuta, kterou SupportBox ušetří, je k nezaplacení.“Andrea Raurová · Customer Care Leader, Angry Beards
Připojte se k více než 700 spokojeným zákazníkům
prodává nonstop v jakémkoli jazyce
úspora nákladů na jednu odpověď
zřizovací poplatek za funkce AI
Proč si vybrat produktového rádce od SupportBoxu?
Zná váš sortiment, ne obecné fráze
Doporučí zákazníkovi produkt podle jeho potřeby i ceny, vysvětlí technické parametry a nabídne různé varianty (cross-sell i upsell). Učí se přitom z vašeho feedu z Heureky, Googlu nebo vlastní URL.
Prodává v jakémkoli jazyce 24/7
Musí vaši zákazníci čekat na další den? Produktový rádce nikdy nespí a dokáže odpovídat na spoustu zpráv najednou v jakémkoliv jazyce.
Když neví, nevymýšlí si
Pokud odpověď ve vašich datech není, produktový rádce to přizná a předá zákazníka operátorovi. U produktového poradenství je to rozdíl mezi objednávkou a reklamací.
Ušetřete více než 90 % nákladů
| 35 000 Kč | průměrná mzda |
| + 11 000 Kč | odvody |
| + 10 000 Kč | další náklady |
| = 56 000 Kč | měsíčně |
Na základě dlouhodobých interních dat zvládne specialista v průměru
2 000
konverzací měsíčně.
| 56 000 Kč | |
| / | 2000 |
| = | 28 Kč / konverzace / operátor |
Cena jedné odpovědi produktového rádce je 1 Kč. Naproti tomu stojí odpověď lidského agenta v průměru 28 Kč. To je víc než 90% úspora na jednu odpověď.
Jak to funguje?
Stačí jen 4 jednoduché kroky.
Vytvoříte AI agenta.
Natrénujete ho přidáním znalostí.
Otestujete v cvičném rozhovoru.
Podle potřeby přidáte
další znalosti a instrukce.
Úspěšné příběhy společností, kterým pomáháme
20% růst obratu se stejným počtem lidí na zákaznické péči
Každá minuta, kterou SupportBox ušetří, je k nezaplacení. Když mi někdo řekne, že nám zrychlil práci o minutu, vím, že to znamená obrovský dopad na celý tým.
Jak 2din.cz sjednotilo zákaznickou komunikaci a zvládá o 40 % více poptávek
Čím dřív se SupportBoxem začnete, tím lépe. Máme o 40 % více poptávek přes e-mail a zvládáme je lépe.
Jak SupportBox zvyšuje hodnotu zákazníků o 62 % pro e-shop RCprofi
SupportBox doporučuji všem e-shopům, které chtějí řídit zákaznickou péči efektivně a zároveň z ní chtějí vytěžit víc. To znamená potenciálně i nějaký zisk.
Jak SupportBox pomáhá Golden Gate pečovat o 60 000 stálých klientů
Pečujeme o více než 60 000 stálých klientů a práci nám velmi zjednodušuje nejen vestavěné miniCRM, ale i napojení na vlastní systém.
Jak Fitshaker zrychlil svou podporu ve stejném počtu zaměstanců
SupportBox doporučujeme všem, kdo chce zefektivnit práci a komunikaci se zákazníky a získat drahý čas. To vše s pružnou podporu nástroje. V tom SupportBox nadstandardně vyniká. Sami už jsme SupportBox doporučili mnoha svým známým.
Jak jsme pomohli zvládnout 400 000 fanoušků na Instagramu
SupportBox je řešením pro všechny, kdo mají hromadnou schránku (např. info@uklidproklid.cz), kterou obsluhuje více než jedna osoba. Doporučujeme ho každému, kdo potřebuje podporu, chce reagovat na zprávy z různých kanálů na jednom místě a chodí mu tolik zpráv, že využívá předpřipravené odpovědi.
Nenechte zákazníky odejít ke konkurenci
Prodává a radí v jakémkoli jazyce nonstop
Zákazník napíše slovensky, německy nebo anglicky? Produktový rádce odpoví stejným jazykem. Expanze na nový trh nevyžaduje nového člověka na podpoře.
Produktový feed se aktualizuje sám každou hodinu
Přidáte produkt, změníte cenu, doplníte popis? Produktový rádce si to načte sám. Žádné ruční přeučování, žádná zastaralá doporučení.
Napojíte e-shop, CRM i další systémy na pár kliknutí
SupportBox snadno propojíte s e-shopem, CRM, ERP nebo další systémy. Díky integracím mají operátoři i Lucy AI přístup k důležitým datům na jednom místě.
Kvalita > kvantita
Naším cílem jsou kvalitní odpovědi – rychlé, správné a bez frustrace. Jiné nástroje se zaměřují na to, "kolik tiketů vyřeší AI", ale my se zaměřujeme na to, "jak AI zákazníkovi pomůže, poradí a prodá."
Získáte kompletní řešení bez zbytečné složitosti
Produktový rádce běží v SupportBoxu vedle e-mailů, live chatu, Messengeru i telefonů. Konverzaci, kterou začne AI, dokončí váš operátor ve stejném tiketu.
Vytvořeno experty na zákaznickou podporu
Více než 10 let zkušeností se zákaznickou péčí stovek e-shopů jsme převedli do jednoho nástroje.
Ceník
Plaťte jen za to, co opravdu využijete.
A jako bonus máte v ceně školení s naším expertem – plné
tipů z praxe.
Live chat
+ Messenger
- Lucy AI
(1 AI kredit = 1 Kč)
Lucy AI: Ušetřete až 90 % nákladů na jednu
odpověď.
- Chytrý tým AI agentů
- Bez implementačních poplatků
- Spuštěno za pár minut
- Více chatboxů
(i pro Messenger + Instagram) - Neomezená historie konverzací
- Snadná úprava vzhledu okna chatu
- Vytvoření ticketu z chatu
- Více operátorů v jednom chatu
- Informace o přihlášeném zákazníkovi
- Interní poznámky
- Snadná integrace s Messengerem a Instagramem
Lucy AI: E-mailová schránka
- Lucy AI
(1 AI kredit = 1 Kč)
Lucy AI: Ušetřete až 90 % nákladů na jednu
odpověď.
- Chytrý tým AI agentů
- Bez implementačních poplatků
- Spuštěno za pár minut
- Neomezeně e-mailů a schránek
- Připravené odpovědi
- Snadné přidělování ticketů
- Multijazyčnost
- Automatizace
- Napojení na E-shop, CRM a další nástroje
- Interní poznámky
- Získávání zpětné vazby
- Přehledné statistiky
Telefonní
hovory
- Lucy AI
(1 AI kredit = 1 Kč)
- Identifikace volajících
- Hlasové přivítání volajícího
- Nahrávky hovorů
- Pevná linka, mobil, VoIP
- Hlasový automat (IVR)
- Pevná linka, mobil i VoIP díky službě OptimSys
- Interní poznámky
- Fronty hovorů
Lucy AI je
chytrý tým AI agentů pro každý tarif – pouze 1 Kč za 1 AI kredit.
Odpovědi 24/7 v jakémkoli jazyce, produktový rádce, zjištění stavu objednávky, automatické souhrny hovorů a mnoho dalšího.
ZJISTIT VÍCE
Vypočítejte si, kolik zaplatíte
Stačí vybrat počet operátorů pro funkce, které chcete využívat.
| Celková cena |
| 1 227 Kč / měsíčně |
| Ceny jsou uvedeny bez DPH |
Všechna data jsou uložena výhradně na serverech v EU.
V souladu s nařízením EU
o umělé inteligenci (AI Act).
Hodnocení na
Nakopněte konverze na maximum.
1 AI odpověď = 1 Kč.
Vyzkoušejte SupportBox zdarma
14 dní všechny funkce zdarma. Bez zadávání karty. Nastaveno za méně než minutu.
Registrací souhlasíte s obchodními podmínkami
2014-2026 © SupportBox s.r.o. Všechna práva vyhrazena
