Vytváříme váš nový účet
+420 778 443 348 (po-pá: 9-17)
Helpdesk systém pro české e-shopy
Efektivnější a přehlednější péče o zákazníky pro e-shopy. E-mail, live chat i telefon – vše na jednom místě.
-
Ušetříte čas i své nervy Spravujte zákaznickou péči komplexně, včas, na jednom místě a beze zmatků.
-
Získáte spokojenější zákazníky Zákazníci si zaslouží odpověď včas. Poskytněte jim kvalitní a rychlou podporu.
-
Budete mít kontrolu a přehled Díky reportingu získáte přehled o každé zprávě, telefonátu nebo např. objednávce.
Vše v jednom a propojené
Integrace s vaším e-shopem
Mějte kompletní informace o píšícím zákazníkovi ihned k dispozici. Bez hledání, přepisování nebo kopírování.
Historie objednávek, veškerá komunikace a zákazníkovy údaje – vše budete mít na očích.
Ve firmě je nás 5, můžeme tak vést komunikaci na společném místě. SupportBox pro nás není pouze klasická zákaznická podpora, ale jedno místo, kde můžeme vše přehledně řešit a předávat si požadavky i mezi sebou. Ať už se jedná o účetnictví, expedici, velkoobchod nebo marketing.
|
Jiří Nutil
Jednatel, Konopný Táta |
Dokonalý přehled
a spolupráce
Všechny zprávy – ze všech schránek a kanálů – na jednom místě. Mějte přehled, co je a není vyřešeno, vyvarujte se duplicitních odpovědí a snáze delegujte. Díky poznámkám můžete zapomenout i na komplikované přeposílání e-mailů mezi kolegy.
Automatizace
Reklamace nebo dotaz na dopravu? Zautomatizujte přiřazování zpráv správným agentům, anebo rovnou i odpovědi. Propojte si SupportBox s CRM a automaticky ukládejte veškerou historii komunikace. Ušetřete svému týmu hodiny práce dohledávání, managementu a opisování.
Pokud hledáte rychlé a funkční řešení pro zákaznickou podporu za dostupnou cenu, s rychle reagující technickou podporou, je pro vás SupportBox vhodné řešení.
|
Jana Lužinová
Koloshop s.r.o. |
Pouze to, co opravdu potřebujete
Nikdy vás nebudeme nutit utrácet za věci, které nechcete. Platíte pouze za uživatele a funkce, které každý daný agent potřebuje. Třeba jeden telefon, 4 agenty na e-mailu a 10 na chatu. Flexibilní a transparentní cena pro každého!
Vše nastavíte rychle
a jednoduše
Spuštění SupportBoxu i propojení s dalšími službami zabere pouze pár kliknutí a pár minut! Vším vás provede náš onboardingový průvodce, a pokud vám něco bude chybět, náš tým bude připraven kdykoli pomoci.
Český nástroj pro Český trh
Jsme z Česka a vyvíjíme z Česka pro české zákazníky. Proto víme, jaké nástroje se u nás používají a jaké jsou potřeby našeho trhu. Navíc mluvíme stejným jazykem a český trh je pro nás 100% prioritou. :)
Vyzkoušejte SupportBox zdarma
Vyzkoušejte 2 týdny se SupportBoxem a neplaťte ani korunu.
+420 778 443 348
po-pá: 9:00 - 17:00
[email protected]
napsat nám můžete kdykoliv
Sledujte nás
2014-2021 © SupportBox s.r.o. Všechna práva vyhrazena
