Vytváříme váš nový účet

Vyzkoušet zdarma

+420 778 443 348 ( po-pá: 8-16)

Domluvit si schůzku

Vyzkoušet zdarma

Alternativa k Zendesk?

Komunikujte naplno bez hranic – ať už přes e-maily, telefonní hovory nebo zprávy z Facebooku a Instagramu. Díky chytré AI máte navíc k ruce spolehlivého asistenta, který vám usnadní práci a zrychlí odpovědi zákazníkům.

Hledáte alternativu k Zendesku?

	Zendesk (Suite Professional)	SupportBox (všechny moduly)
Finance
Cena za uživatele měsíčně	3 250 Kč	od 490 - 1 470 Kč (vše v ceně)
E-maily
Vlastní podpis
Šablony zpráv
Interní poznámky
Automatizace
Hodnocení spokojenosti
Zákaznická péče v češtině
Hromadné akce
Notifikace
Live chat
Snadná úprava vzhledu
Automatické zprávy/Triggery
Chatbot
Historie konverzací
Více chatů na různých webech
Vytvoření ticketu z chatu
Hlasové služby
IVR
Volací fronty
Nahrávání hovorů
SMS
Identifikace volajícího
Hlasové přivítání volajícího
Sociální sítě
FB Messenger
Instagram
Ostatní
Uložiště	5GB/operátor	Neomezeně
Reporting	Aktualizace po 24h	Aktualizace ihned
		Vyzkoušet zdarma

Zobrazit celé porovnání

Využijte svůj web na maximum

Live chat 24/7

Komunikujte se svými návštěvníky přímo na webu a přeměňte je na zákazníky!

AI Chatboti

Zákazníci nespí ve stejnou dobu jako vy. Z čekací doby je najednou půl dne. Využijte AI chatbota, který odbaví dotazy za vás.

AI funkce

Až 70 % času ušetříte díky generování odpovědí na jeden klik. Nebo automatickým přeložením zpráv přímo v chatu.

Férová cena pro každého

Platíte jen za to, co opravdu využíváte. Bez omezení počtu zpráv, tlačítek nebo konverzací.

Důvěru nám dali

Co vám SupportBox nabízí?

Co o SupportBoxu říkají ti, kteří už ho používají?

SupportBox doporučuji všem e-shopům, které chtějí řídit zákaznickou péči efektivně a zároveň z ní chtějí vytěžit víc. To znamená potenciálně i nějaký zisk.

Jak SupportBox zvyšuje hodnotu zákazníků o 62 % pro e-shop RCprofi

Libor Pilař

Majitel společnosti RCprofi

Každá minuta, kterou SupportBox ušetří, je k nezaplacení. Když mi někdo řekne, že nám zrychlí práci o minutu, vím, že to znamená obrovský dopad na celý tým.

20% růst obratu se stejným počtem lidí na zákaznické péči – Angry Beards

Andrea Raurová

Head of Customer Care

Pečujeme o více než 60 000 stálých klientů a práci nám velmi zjednodušuje nejen vestavěné miniCRM, ale i napojení na vlastní systém.

Jak SupportBox pomáhá Golden Gate pečovat o 60 000 stálých klientů

Jan Trčka

Vedoucí klientského servisu

SupportBox doporučujeme všem, kdo chce zefektivnit práci a komunikaci se zákazníky a získat drahý čas. To vše s pružnou podporu nástroje. V tom SupportBox nadstandardně vyniká. Sami už jsme SupportBox doporučili mnoha svým známým.

Jak Fitshaker zrychlil svou podporu ve stejném počtu zaměstanců

Peter Švaral

Zakladatel

Projít si všechny příběhy

Potřebujete migrovat ze Zendesk na SupportBox?

Není nic jednoduššího. Celým procesem migrace vás provedeme. Pomůžeme vám i s přenesením nastavení, abyste se cítili v SupportBox jako doma hned od začátku.