Alternativa k Frontu?

Řešení pro vaši zákaznickou podporu. Podporujte své týmy s minimální složitostí a maximální funkčností bez zbytečných nákladů a integrací.

Hledáte alternativu k Frontu?

Front
(Scaling plán)
SupportBox
(všechny moduly)
Finance
Cena za uživatele měsíčně od 1 850 Kč
(jen při roční platbě)
od 490 - 1 470 Kč
(vše v ceně)
Transparentnost cen
E-maily
E-mailová komunikace
Interní poznámky
Automatizace (pokročilá) (jednodušší)
Hromadné akce
Zákaznická péče v češtině
Live chat
Live chat komunikace
Pokročilý AI chatbot
Telefonie
Telefonní podpora (nativní) (přes integrace) (virtuální ústředna)
Sociální sítě
Facebook Messenger integrace (přes integraci) (nativní)
Instagram zprávy (přes integraci) (nativní)
SMS komunikace (přes integraci) (přes virtuální ústřednu)
Ostatní
Velikost úložiště Omezeno dle plánu Neomezeně
Analytika 24 měsíců Neomezeně
Reporting (komplexní) (komplexní)
Napojení na CRM systémy (Salesforce, HubSpot aj.) (česká CRM + cokoliv přes API)
Import tiketů ze starého systému (za příplatek) (v ceně)
Webhooky a API (velmi pokročilé) (velmi pokročilé)

Využijte svůj web na maximum

livechat

Live chat 24/7

Komunikujte se svými návštěvníky přímo na webu a přeměňte je na zákazníky!

ai-chatbot

AI Chatboti

Zákazníci nespí ve stejnou dobu jako vy. Z čekací doby je najednou půl dne. Využijte AI chatbota, který odbaví dotazy za vás.

ai-funkce

AI funkce

Až 70 % času ušetříte díky generování odpovědí na jeden klik. Nebo automatickým přeložením zpráv přímo v chatu.

cena

Férová cena pro každého

Platíte jen za to, co opravdu využíváte. Bez omezení počtu zpráv, tlačítek nebo konverzací.

Důvěru nám dali

Co vám SupportBox nabízí?

Úspěšné příběhy společností, kterým pomáháme

Úspěšné příběhy společnosti, kterým pomáháme

Každá minuta, kterou SupportBox ušetří, je k nezaplacení. Když mi někdo řekne, že nám zrychlil práci o minutu, vím, že to znamená obrovský dopad na celý tým.

Andrea Raurová

Andrea Raurová

Customer Care Leader

Přečíst případovou studii

Naše spolupráce v číslech

3
lidé na zákaznické podpoře
20 %
růst obratu
3
používané funkce: e-mail, live chat, telefony

Přečíst případovou studii

Jak SupportBox zvyšuje hodnotu zákazníků o 62 % pro e-shop RCprofi

SupportBox doporučuji všem e-shopům, které chtějí řídit zákaznickou péči efektivně a zároveň z ní chtějí vytěžit víc. To znamená potenciálně i nějaký zisk.

Libor Pilař

Libor Pilař

Majitel společnosti RCprofi

Přečíst případovou studii

Naše spolupráce v číslech

15
uživatelů SupportBoxu
26 %
navýšení hodnoty objednávky při odpovědi na zákazníkův e-mail
62 %
navýšení hodnoty zákazníka v čase po provedeném telefonickém hovoru

Přečíst případovou studii

Jak SupportBox pomáhá Golden Gate pečovat o 60 000 stálých klientů

Pečujeme o více než 60 000 stálých klientů a práci nám velmi zjednodušuje nejen vestavěné miniCRM, ale i napojení na vlastní systém.

Jan Trčka

Jan Trčka

Vedoucí klientského servisu

Přečíst případovou studii

Naše spolupráce v číslech

2 225
vyřízených e-mailů za měsíc
730
vyřízených hovorů za měsíc
13
uživatelů SupportBoxu

Přečíst případovou studii

Jak Fitshaker zrychlil svou podporu ve stejném počtu zaměstanců

SupportBox doporučujeme všem, kdo chce zefektivnit práci a komunikaci se zákazníky a získat drahý čas. To vše s pružnou podporu nástroje. V tom SupportBox nadstandardně vyniká. Sami už jsme SupportBox doporučili mnoha svým známým.

Peter Švaral

Peter Švaral

Zakladatel

Přečíst případovou studii

Naše spolupráce v číslech

> 1000
vyřízených zákazníků za měsíc
9
uživatelů SupportBoxu
2
používané funkce: Live chat a E-maily

Přečíst případovou studii

Jak jsme pomohli zvládnout 400 000 fanoušků na Instagramu

SupportBox je řešením pro všechny, kdo mají hromadnou schránku (např. info@uklidproklid.cz), kterou obsluhuje více než jedna osoba. Doporučujeme ho každému, kdo potřebuje podporu, chce reagovat na zprávy z různých kanálů na jednom místě a chodí mu tolik zpráv, že využívá předpřipravené odpovědi.

Kateřina Brožová

Kateřina Brožová

Úklid pro klid

Přečíst případovou studii

Naše spolupráce v číslech

400 000
sledujících na Instagramu
2
uživatelů SupportBoxu
2
používané funkce: E-maily, Instagram zprávy + napojený kontaktní formulář

Přečíst případovou studii

Angry Beards
RCprofi
Golden Gate
Fitshaker
Úklid pro klid
Migrace ze supportboxu

Potřebujete migrovat z Front na SupportBox?

Není nic jednoduššího. Celým procesem migrace vás provedeme. Pomůžeme vám i s přenesením nastavení, abyste se cítili v SupportBox jako doma hned od začátku.

Migrace ze supportboxu

Začněte využívat SupportBox již dnes

Na založení SupportBoxu nás nepotřebujete. Na pár kliknutí budete mít vše nastaveno a můžete začít komunikovat s vašimi zákazníky.

Vyzkoušet zdarma


V případě, že máte raději řešení na míru, jsme tu pro vás.

Potřebujete konzultaci?
Obraťte se na Petru a ta se vám hned ozve.

Petra Uxa

Customer Success

Napište nám

Vousatý muž v kostkované košili pracuje na notebooku u stolu

Vyzkoušejte SupportBox zdarma

Vyzkoušejte 2 týdny se SupportBoxem a neplaťte ani korunu.

Registrací souhlasíte s obchodními podmínkami

Petra Novotná - Žena s dlouhými hnědými vlasy, usmívá se a dívá se do kamery
Potřebujete s něčím poradit? Obraťte se na Petru Petra Novotná
+420 778 443 348
po-pá: 8:00 - 16:00