MajorShop

E-commerce řešení pro HELIOS iNuvio.

MajorShop je plnohodnotné řešení pro provoz B2B i B2C e-shopu s rozsáhlým napojením na ERP systémy HELIOS iNuvio (dříve Orange) a HELIOS Easy. Automatická obousměrná synchronizace zajišťuje aktuálnost dat a plné využití cenotvorby z HELIOS iNuvio v e-shopu, s možností rozšíření napojení dle individuálních požadavků.

Díky integraci SuppotBoxu a MajorShopu uvidíte u každé příchozí zprávy všechny důležité informace, které máte u zákazníka v MajorShopu zapsány. Nebudete muset otevírat nové okno prohlížeče a dohledávat informace o zákazníkovy bokem. Ty nejdůležitější informace uvidíte na první pohled okamžitě po otevření zprávy v SupportBoxu.

V pluginu je zobrazeno:

jméno zákazníka
adresu a kontaktní údaje
vidíte kolik u vás tento klient utratil celkem
přehledně budete mít zobrazené jeho poslední objednávky a uvidíte i v jakém jsou aktuálně stavu

V případě, že budete potřebovat, můžete se přes plugin prokliknout přímo do vaší administrace MajorShop.

Společná integrace SupportBoxu a MajorShopu vám umožní pracovat více efektivně a příjemněji. Budete šetřit čas, který budete moci využít pro kvalitnější zákaznický servis.

Dokonalý přehled o objednávkách zákazníka u příchozích zpráv

Výhody integrace MajorShopu a SupportBoxu

Jedinečná e-shopová platforma pro HELIOS iNuvio.
Snadná integrace.
Všechny důležité informace o zákazníkovi z administrace MajorShop máte zobrazené hned u příchozí zprávy.
MajorShop plugin je možné integrovat také v telefonech.
Dotazy zákazníků řešíte efektivněji a na vyšší úrovni.
Kompletní přehled o objednávkách daného zákazníka.
Dobrá informovanost operátora otevírá prostor pro upsell a crossell.