Vytváříme váš nový účet

Vyzkoušet zdarma

+420 778 443 348 ( po-pá: 8-16)

Domluvit si schůzku

Vyzkoušet zdarma

Alternativa k Freshdesk?

Získejte moderní nástroj na správu komunikace bez složitých funkcí a vysokých nákladů.

Vyzkoušet zdarma

Hledáte alternativu k Freshdesku?

	Freshdesk (Pro/Enterprise)	SupportBox (všechny moduly)
Finance
Cena za uživatele měsíčně	od 1 350 - 2 200 Kč	od 490 - 1 470 Kč (vše v ceně)
E-maily
E-mailová komunikace
Interní poznámky
Automatizace
Hromadné akce
Notifikace o změnách
Zákaznická péče v češtině
Live chat
Live chat komunikace
Chatbot	(Enterprise)	(v ceně)
Historie konverzací
Hlasové služby
Telefonní podpora	(Freshcaller)	(virtuální ústředna)
Sociální sítě
Facebook Messenger integrace	(omezeně)	(nativní)
Instagram zprávy	(omezeně)	(nativní)
Ostatní
Velikost úložiště	5 GB/operátor	Neomezeně
Reporting	Aktualizace po 24h	Aktualizace ihned
Napojení na CRM systémy	(Freshsales, Salesforce aj.)	(česká CRM + cokoliv přes API)
Napojení na fakturační systémy	Částečně (integrace)	(Flexibee, Pohoda aj.)
Uživatelské štítky a vlastní pole
Správa týmů (role a oddělení)
SLA reporting
Webhooky a API
Import tiketů ze starého systému	(přes migraci)	(pomoc v ceně)

Vyzkoušet
zdarma

Zobrazit celé porovnání

Využijte svůj web na maximum

Live chat 24/7

Komunikujte se svými návštěvníky přímo na webu a přeměňte je na zákazníky!

AI Chatboti

Zákazníci nespí ve stejnou dobu jako vy. Z čekací doby je najednou půl dne. Využijte AI chatbota, který odbaví dotazy za vás.

AI funkce

Až 70 % času ušetříte díky generování odpovědí na jeden klik. Nebo automatickým přeložením zpráv přímo v chatu.

Férová cena pro každého

Platíte jen za to, co opravdu využíváte. Bez omezení počtu zpráv, tlačítek nebo konverzací.

Důvěru nám dali

Co vám SupportBox nabízí?

Co o SupportBoxu říkají ti, kteří už ho používají?

SupportBox doporučuji všem e-shopům, které chtějí řídit zákaznickou péči efektivně a zároveň z ní chtějí vytěžit víc. To znamená potenciálně i nějaký zisk.

Jak SupportBox zvyšuje hodnotu zákazníků o 62 % pro e-shop RCprofi

Libor Pilař

Majitel společnosti RCprofi

Pečujeme o více než 60 000 stálých klientů a práci nám velmi zjednodušuje nejen vestavěné miniCRM, ale i napojení na vlastní systém.

Jak SupportBox pomáhá Golden Gate pečovat o 60 000 stálých klientů

Jan Trčka

Vedoucí klientského servisu

SupportBox doporučujeme všem, kdo chce zefektivnit práci a komunikaci se zákazníky a získat drahý čas. To vše s pružnou podporu nástroje. V tom SupportBox nadstandardně vyniká. Sami už jsme SupportBox doporučili mnoha svým známým.

Jak Fitshaker zrychlil svou podporu ve stejném počtu zaměstanců

Peter Švaral

Zakladatel

SupportBox je řešením pro všechny, kdo mají hromadnou schránku (např. info@uklidproklid.cz), kterou obsluhuje více než jedna osoba. Doporučujeme ho každému, kdo potřebuje podporu, chce reagovat na zprávy z různých kanálů na jednom místě a chodí mu tolik zpráv, že využívá předpřipravené odpovědi.

Jak jsme pomohli zvládnout 400 000 fanoušků na Instagramu

Kateřina Brožová

majitelka

Projít si všechny příběhy

Potřebujete migrovat z Freshdesk na SupportBox?

Není nic jednoduššího. Celým procesem migrace vás provedeme. Pomůžeme vám i s přenesením nastavení, abyste se cítili v SupportBox jako doma hned od začátku.