Tipy na dárky pro kolegy na zákaznické péči

Vánoce jsou přede dveřmi. Vaši kolegové vydatně pomáhali vám i vašim zákazníkům. Sami pečovali o druhé a je na místě poděkovat jim za jejich práci. Čím jim určitě uděláte radost?

• Antistresové omalovánky a pastelky
• Teplé ponožky (hlavně klid a nohy v teple!)
• Termoska/termohrnek (člověk si udělá kafe, ale zákaznická péče často zapříčiní jeho vychladnutí…)
• Kvalitní čokoláda (doporučujeme s certifikátem Fair trade/Bio)
• Samolepky nebo magnetky a nástěnka – dejte vašim kolegům možnost podělit se s úspěchy (každý si může umístit do svého políčka zlatý magnet za nadšeného klienta)
• Kniha (Kvalitní knihou nikdy nešlápnete vedle. Pokud máte strach, že se netrefíte do oblíbeného žánru kolegy, sáhněte po naučné literatuře. Ideálním tipem je například kniha Jak na skvělou zákaznickou péči od Mária Roženského, báječně se ale mohou hodit i tituly jako je Štěstí doručeno od Tony Hsieh, nebo Jak drahé je zdarma od Dan Ariely, a spousty dalších.)
• Relaxační prostředí jako prevence stresu:
  • bylinkové čaje,
  • aromaolejíčky,
  • deka nebo polštářky
• Zážitek
  • společný oběd/ snídaně/ večeře
  • poukaz na výlet
  • cítíte-li, že kolegové dostali opravdu psychicky zabrat, zvažte i poukázku na masáž nebo wellness
  • nějaký šikovný kurz
• Ergonomie:
  • nové kancelářské židle
  • praktické myšky a gelové podložky
  • nové telefony
  • perfektní headset

SupportBox tip: Práce na zákaznické péči může být mnohdy velmi vyčerpávající. Proto je důležité o sebe pečovat po celý rok. Doporučujeme náš článek Jak si udržet pozitivní náladu na zákaznické péči, který vás naučí stres a vytížení na podpoře zvládat a zároveň zůstat být v dobré náladě.

Nezapomeňte hlavně kolegům upřímně vyjádřit to, že si jejich práce vážíte a jaký má reálný přínos pro vaši firmu. Pocit důležitosti je často významnější než materiální dar (i když i ten obvykle velmi potěší).