Reference

Podívejte se na příběhy některých z 2 347 hrdinů na zákaznické podpoře.

Vyzkoušet zdarma

Muž stojí u grafu s výsledky, kolem jsou loga firem Shoptet, ACTIVA, Albi, Florea a Růžový slon

Angry Beards je česká značka pánské kosmetiky, která vznikla v roce 2017 v Třebíči a rychle se stala fenoménem díky svému odvážnému brandu a humoru „pro normální chlapy“. Sortiment zahrnuje kompletní péči o vousy, vlasy, tělo i intimní partie. Portfolio značky doplňuje dámská kosmetika Busy B a pánské spodní prádlo Calm B.

Andrea Raurová

Angry Beards

E-shop uklidproklid.eu nabízí jednoduché, a přitom nečekaně funkční ekologické přípravky. Ukazuje, že ekologické nemusí být drahé.

Kateřina Brožová

Úklid pro klid

Fitshaker.sk je slovenská platforma manželů Švaralových, která od roku 2014 nabízí online fitness programy s domácím cvičením. Cílem je zhubnout, nabrat svalovou hmotu a cítit se fit bez nutnosti chodit do posilovny. Zákazník po registraci sleduje 5 živých přenosů cvičení týdně, anebo si vybírá z 1000 videí 20 profesionálních instruktorů, kteří pomáhají s konkrétními problémy (zhubnutí do plavek, fit po těhotenství apod.). V nabídce jsou i videa odborníků na stravování a motivační hubnoucí výzvy. Fitshaker.sk je také výrobcem fitness oblečení a doplňků stravy, které od roku 2019 nabízí ve vlastním Fitshaker e-shopu. Fitshaker.sk funguje online i jako appka.

Peter Švaral

Fitshaker

Golden Gate provádí klienty investicemi tak, aby své bohatství rozšiřovali v jakékoli době a v souladu s hospodářskými cykly. Jako jediná firma na českém trhu nabízí platformu, která kombinuje investice do zlata, stříbra, platiny i možnost otevírat Bitcoinové účty. ‍Důraz v Golden Gate kladou na špičkový klientský servis, odborné vzdělávání a maximální otevřenost vůči klientům i veřejnosti.

Společnost RCprofi s.r.o. se zabývá prodejem a servisem RC modelů, což jsou modely na dálkové ovládání. Na trhu jsou již 12 let.

Libor Pilař

Majitel společnosti RCprofi

Tomáš Miřátský je majitelem dvou společností Sport Hangar CZ s.r.o. a Motoobchod.cz s.r.o. a pod těmito společnostmi provozuje 4 e-shopy. Svým zákazníkům chtějí dopřát komfort pro pohodlnou a především bezpečnou jízdu díky zkušeným profíkům v zákaznickém servisu, rychlé reakční době a široké nabídce.

zaparkorun.cz spadá spolu s několika dalšími e-shopy do sítě Zaparkorun s.r.o. založené v roce 2014. Nyní působí na pěti trzích v rámci Evropské unie: Česká republika, Slovensko, Maďarsko, Polsko, Rumunsko.

Outfit4Events prodává výrobky na historické rekonstrukce neboli reenactment (historický šerm a rekonstrukce historických událostí a období), ať už se jedná o repliky mečů, rapírů, dýk, nožů, seker, luků a kuší, nebo repliky kostýmů, bot, katan a wakizaši. Nebo taky plátovou a koženou zbroj. O trojjazyčný e-shop se stará tým šesti lidí a své zboží zasílá do celého světa.

Už v roce 2010 začal Konopný Táta s výrobou konopných mastí. Konopí si sám pěstuje na vlastním poli a ručně sklízí, aby zajistil tu nejlepší kvalitu.

Společnost iM3 s.r.o. prodává pomůcky pro maséry, kosmetičky, pedikérky, tatéry, instruktory jógy, či pilátesu. Pro lidi, kteří chtějí žít aktivní život a zůstat dlouho mladými. První e-shop spustili již v roce 2008 a stránky Fabulo běží od roku 2015.

Společnost Koloshop s.r.o. je přední maloobchod s cyklistikou na českém a slovenském trhu v oblasti internetového prodeje, významný nadregionální hráč na poli retailového prodeje s centrálou v Teplicích a pobočkou v Praze. To vše díky rychlosti dodávek, širokému výběru, zákaznicky orientovanému přístupu a dodacím podmínkám, které jsou plně konkurenceschopné v evropském kontextu.

Jana Lužinová

Koloshop s.r.o.

Společnost ACTIVA působí na trhu koncových dodávek kancelářských potřeb již od roku 1992. Za své více jak dvacetileté působení si vybudovala pozici tuzemské jedničky.

Oto Čepelák

ACTIVA spol. s r.o.

Firmy, kterým také zlepšujeme customer care

Úspěšné příběhy společností, kterým pomáháme

Úspěšné příběhy společnosti, kterým pomáháme

Každá minuta, kterou SupportBox ušetří, je k nezaplacení. Když mi někdo řekne, že nám zrychlil práci o minutu, vím, že to znamená obrovský dopad na celý tým.

Andrea Raurová

Andrea Raurová

Customer Care Leader

Přečíst případovou studii

Naše spolupráce v číslech

3
lidé na zákaznické podpoře
20 %
růst obratu
3
používané funkce: e-mail, live chat, telefony

Přečíst případovou studii

Jak SupportBox zvyšuje hodnotu zákazníků o 62 % pro e-shop RCprofi

SupportBox doporučuji všem e-shopům, které chtějí řídit zákaznickou péči efektivně a zároveň z ní chtějí vytěžit víc. To znamená potenciálně i nějaký zisk.

Libor Pilař

Libor Pilař

Majitel společnosti RCprofi

Přečíst případovou studii

Naše spolupráce v číslech

15
uživatelů SupportBoxu
26 %
navýšení hodnoty objednávky při odpovědi na zákazníkův e-mail
62 %
navýšení hodnoty zákazníka v čase po provedeném telefonickém hovoru

Přečíst případovou studii

Jak SupportBox pomáhá Golden Gate pečovat o 60 000 stálých klientů

Pečujeme o více než 60 000 stálých klientů a práci nám velmi zjednodušuje nejen vestavěné miniCRM, ale i napojení na vlastní systém.

Jan Trčka

Jan Trčka

Vedoucí klientského servisu

Přečíst případovou studii

Naše spolupráce v číslech

2 225
vyřízených e-mailů za měsíc
730
vyřízených hovorů za měsíc
13
uživatelů SupportBoxu

Přečíst případovou studii

Jak Fitshaker zrychlil svou podporu ve stejném počtu zaměstanců

SupportBox doporučujeme všem, kdo chce zefektivnit práci a komunikaci se zákazníky a získat drahý čas. To vše s pružnou podporu nástroje. V tom SupportBox nadstandardně vyniká. Sami už jsme SupportBox doporučili mnoha svým známým.

Peter Švaral

Peter Švaral

Zakladatel

Přečíst případovou studii

Naše spolupráce v číslech

> 1000
vyřízených zákazníků za měsíc
9
uživatelů SupportBoxu
2
používané funkce: Live chat a E-maily

Přečíst případovou studii

Jak jsme pomohli zvládnout 400 000 fanoušků na Instagramu

SupportBox je řešením pro všechny, kdo mají hromadnou schránku (např. info@uklidproklid.cz), kterou obsluhuje více než jedna osoba. Doporučujeme ho každému, kdo potřebuje podporu, chce reagovat na zprávy z různých kanálů na jednom místě a chodí mu tolik zpráv, že využívá předpřipravené odpovědi.

Kateřina Brožová

Kateřina Brožová

Úklid pro klid

Přečíst případovou studii

Naše spolupráce v číslech

400 000
sledujících na Instagramu
2
uživatelů SupportBoxu
2
používané funkce: E-maily, Instagram zprávy + napojený kontaktní formulář

Přečíst případovou studii

Angry Beards
RCprofi
Golden Gate
Fitshaker
Úklid pro klid
Vousatý muž v kostkované košili pracuje na notebooku u stolu

Vyzkoušejte SupportBox zdarma

Vyzkoušejte 2 týdny se SupportBoxem a neplaťte ani korunu.

Registrací souhlasíte s obchodními podmínkami

Petra Novotná - Žena s dlouhými hnědými vlasy, usmívá se a dívá se do kamery
Potřebujete s něčím poradit? Obraťte se na Petru Petra Novotná
+420 778 443 348
po-pá: 8:00 - 16:00