helpdesk

Live chat je komunikační nástroj, který je pro zákazníka v e-shopu rychle a snadno dostupný. Navozuje a udržuje vztah zákazníka s e-shopem, který končí konverzí (nákupem). Každý e-shop může podporu a prodej vylepšit live chatem. Přinášíme přehled nejvyužívanějších live chat aplikací v Česku. Dozvíte se, proč jsou oblíbené, porovnáme výhody i nevýhody a pomůžeme ušetřit […]

Kvalitní zákaznický servis je dnes už nezbytným předpokladem úspěšného byznysu. Nároky klientů se díky velké konkurenci neustále zvyšují. Všichni vyžadují rychlé řešení svých problémů, ale rádi si za to připlatí. S helpdeskem snadno zvládnete uspokojovat potřeby zákazníků tak, že vás budou milovat. V tomto nejobsáhlejším textu o helpdesku v ČR se dozvíte vše, co potřebujete […]