22.5. Jediná konference v ČR o zákaznické péči

Získat vstupenky

Vyhledávání "zprávy"


Jak zákazníkům usnadnit nakupování a ulehčit zákaznické péči?

1678291809
11.05.2021
23 min. čtení

Pomalé internetové stránky, které se navíc špatně zobrazují na mobilním zařízení, neustále vyskakující obtěžující okna. Tlačítka, která utíkají, nebo zbytečně složitý proces nákupu. Alespoň jednu z těchto nepříjemností už při nakupování na internetu zažil asi každý z nás. Segment e-commerce v důsledku globálních okolností ještě zrychlil svůj růst a je logické, že stále více subjektů […]

Zajímavosti o e-mailu, které vás (možná) překvapí!

1669644520
14.04.2021
11 min. čtení

Ještě před několika desítkami let to bylo sci-fi. A dnes? Dnes už si to bez e-mailu nedokážeme představit. Elektronická komunikace se stala běžnou součástí našich životů. E-mail používáme všichni. K práci, zábavě, vzdělávání… Co ale o takovém e-mailu víte? Tušíte, kdy byl odeslaný první e-mail? Píšete vůbec výraz „e-mail“ správně? Nebo máte ponětí o tom, jak vzniklo slovo […]

ExitShop

1715163732
10.03.2021
1 min. čtení

Neomezený e-shopový systém s jednotnou administrací pro vytvoření vlastního e-shopu.

Jak poskytovat skvělou zákaznickou zkušenost a jak ji měřit a vyhodnotit? – 2. část

1669644154
24.02.2021
15 min. čtení

V první části našeho článku jsme podrobně prošli obecné informace o tom, co dělat a jak se chovat, aby naši zákazníci zažívali skvělou zákaznickou zkušenost a byli spokojenější. Dnes si ukážeme, jakými způsoby můžete zákaznickou zkušenost měřit a jak ji následně i vyhodnotit. Jaké jsou metody pro měření zákaznické zkušenosti? Net Promoter Score  Net Promoter […]

Jak poskytovat skvělou zákaznickou zkušenost a jak ji měřit a vyhodnocovat? – 1. část

1678359746
16.02.2021
13 min. čtení

Skvělá zákaznická zkušenost vašich klientů – alfa a omega vašeho byznysu. V žebříčku firemních i klientských hodnot se spokojenost zákazníků rychle a nekompromisně šplhá na přední příčky. Při nákupu už nerozhoduje jenom cena. Důležitější jsou pro zákazníky i jiné faktory. Chtějí obdržet kvalitní zboží/službu. Zajímá je, jakého (nadstandardního) servisu se jim dostane. Požadavek na kvalitní […]

Shopify

1707320161
06.01.2021
1 min. čtení

Oblíbená platforma pro vytvoření vlastního e-shopu na pár kliknutí.

SimpleShop

1651142601
19.10.2020
1 min. čtení

Automatický a jednoduchý prodejní systém pro váš web.

ActiveCampaign

1692014215
19.10.2020
1 min. čtení

Specializovaná aplikace na email marketing, CRM a další aktivity.

WooCommerce

1683119764
05.10.2020
1 min. čtení

Světově známá platforma pro tvorbu e-shopu na platformě WordPress.

SmartEmailing

1692013017
05.10.2020
1 min. čtení

Nejoblíbenější český nástroj pro e-mail marketing.

Vyzkoušejte SupportBox zdarma

Vyzkoušejte 2 týdny se SupportBoxem a neplaťte ani korunu.

Registrací souhlasíte s obchodními podmínkami

Potřebujete s něčím poradit? Obraťte se na Petru Petra Novotná, Expertka na pomoc zákazníkům
+420 778 443 348
po-pá: 8:00 - 16:00